第一部分：标杆与细节

　　关注细节是市场竞争的必然结果

　　企业的转变与细节管理

　　没有科学的标准哪有精细化管理？

　　标杆管理与其精细化追求

　　标杆管理的类型与对精细化管理的决定性作用

　　模仿与精细化创新

　　第二部分：精细化管理的目标分析与选择

　　哪些工作需要精细化？

　　精细化对标对什么？

　　如何树立精细化标准

　　如何发现非精细化的管理问题？

　　第三部分：标杆思维与精细化路线

　　做好精细化需要那些意识基础和思维模式？

　　剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的资源挖掘方法

　　剪刀式思维演练与课堂实战：“看上去不可能完成的任务”

　　谱系图思维法——理顺管理思路的超级思维法

　　管理者与全局思维

　　第四部分：获取精细化的管理能力

　　标杆超越——从片面对标到标准的全面塑造

　　精细化与岗位创标

　　管理者精细化思路梳理

　　现场确定参训管理者各岗位创标工作指导方针

　　第五部分：精细化管理文化与标杆化育

　　创建精细化文化的目的

　　精细化文化环境与执行力

　　创标文化的功能

　　精细化与团队建设