课程大纲：

　　1． 项目实施停滞常见消极抵制行为的产生原理:
　　1). 项目实施停滞的一些常见消极抵制行为
　　2). 组织行为和消极抵制行为的产生原理
　　3). 员工顾虑 (防御性心态)的心理揭示和案例解析
　　4). 消极抵制行为、员工顾虑(防御性心态)和错误观念(心理假设)的内在关联
　　5). 员工顾虑(防御性心态)和错误观念(心理假设)的区分意义和技巧
　　6). 行为魔咒的定义

　　2． 企业中常用的两种改变他人观念行为的的手段
　　1). 引经据典让他人: 分析--- 思考 ---改变
　　2). 虚拟真相让他人: 眼见--- 感受 ---改变
　　3． 卓越推进力
　　1). 卓越推进力的定义和创新管理思维
　　2). 卓越推进力破解行为魔咒案例解析
　　3). 卓越推进力技巧案例练习

　　4． 项目实施准备阶段常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1). 行为魔咒一: 赢得老板的重视是比较困难的，取得支持的前提是希望碰到一个“好老板”。
　　2). 行为魔咒二: 老板点头了，就认为其他各部门都会积极的配合。
　　3). 行为魔咒三: 获得大多数人支持启动项目，一定是非常困难的。
　　4). 行为魔咒四: 认为我只是一个项目负责人，我所能做的事情很有限。
　　5). 创造性思维设计的卓越推进力练习：一个让60%的人心动马上变行动的创意

　　5． 组建项目团队时常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1). 行为魔咒一:项目负责人应该全面懂行，并辅导其他成员的工作。
　　2). 行为魔咒二:虽然讨论时大家都很客气,但都没有涉及解决问题的实质.
　　3). 行为魔咒三:由于担心遇到反对，在开展工作时可忽视或绕过相关部门领导
　　4). 行为魔咒四:会议形式单一且只是为了推进，与增进团队成员间的信任无关
　　5). 创造性思维设计的卓越推进力练习：一次令人终身难忘的会议

　　6． 制定项目计划和实施方案时常见行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1). 行为魔咒一:制定不切实际高标准计划实施方案，结果一定好过低标准务实方案
　　2). 行为魔咒二:计划和实施方案越详细越受大家的欢迎。
　　3). 行为魔咒三:实施方案过程遇到阻力时，要加大说服力度并持续施压。
　　4). 行为魔咒四: 制定计划时，就为将来预留了不按期完成的后路准备。
　　5). 创造性思维设计的卓越推进力练习：一个突破项目实施停滞的妙招

　　7． 沟通并寻求各部门配合时常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1）.行为魔咒一: 传达信息却忽视对方的真实感受，制造怀疑多过赢得信任
　　2）.行为魔咒二: 一字不漏的全盘传递，比经过自己提炼后的重点扼要介绍更可靠。
　　3）.行为魔咒三: 即使自己觉察了，也不认为有必要为言行一致做出个人牺牲。
　　4）.行为魔咒四: 忽视外界沟通新技术与内部沟通设备资源的结合与创新
　　5）.创造性思维设计的卓越推进力练习：一场让人透不过气来的折磨式问答

　　8． 清除各种阻力及障碍时常见的行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1）.行为魔咒一: 对于老板级的障碍人物，实在绕不过就停滞，想都没想过可以改造他。
　　2）.行为魔咒二:考评、奖励或文化成为项目推进阻力时，就变得悲观无奈，一筹莫展。
　　3）.行为魔咒三:对于陌生和未知的焦虑、恐惧阻力，找位引路向导是可有可无的。
　　4）.行为魔咒四:当别人抗拒对他现有工作方式的改变时，很难让他看到自己的不足。
　　5）.创造性思维设计的卓越推进力练习：为你一天的工作方式扣分

　　9． 取得短期成果全面推广时常见行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1）.行为魔咒一:选择先摘下哪个果子时，“摘挂的低的”诱惑往往敌不过“摘大的”。
　　2）.行为魔咒二: 已取得的短期成果，只能让自己或身边几个人激动，对其他人没感觉。
　　3）.行为魔咒三:长时间没有结果时，为避免批评，对成果适度的夸张会取得大家信任。
　　4）.行为魔咒四:大家取得短期成果后，已具有自觉意识，不需要再不断保持紧迫感。
　　5）.创造性思维设计的卓越推进力练习：一个让所有人鼓掌的短期成果

　　10. 取得阶段性胜利巩固成果时常见行为魔咒破解技巧和案例解析
　　1）.行为魔咒一: 漠视对接受和体现项目新规则的典范人员的提拨推荐或任命。
　　2）.行为魔咒二: 单纯依靠老板的支持及报酬机制，忽略文化，同样可以巩固成果
　　3）.行为魔咒三: 项目的运作方式一建立，首要任务是尽快让公司文化来改变适应。
　　4）.行为魔咒四: 项目结束后，我不需要为将来的新员工，留点令人难忘的东西。
　　5）.创造性思维设计的卓越推进力练习：为未来的新员工准备一份难忘礼物