课程大纲：

　　第一节 如何开场与自我介绍Module 1  Getting Started
　　1.各种开场白介绍Opening & introduction
　　2.后勤与规范Norms
　　3.自我介绍与期望Expectations
　　4.讲师10个怎么办10 hows
　　5.识别自己的长处和短处Pros & Cons
　　6.尊重学员的权利Respect the participants
　　7.第一次个人录像:诊断分析Diagnoses
　　8.优秀讲师非天生，而是在实践中锻炼出来的 Good trainers are not born…

　　第二节 成人训练的特点Module 2  Characteristics of Adult Training
　　1.成人教学原则Principle of adult teaching
　　2.成人学习原则Principle of adult learning
　　3.成人学习方式Type of adult learning
　　4.成人学习特点Trait of adult learning

　　第三节 培训活动设计与指导Module 3  Design of Activities & Using of Training Aids
　　1.培训课程的设计 Training design
　　2.讲师手册&学员手册制作 Facilitator & participant guide
　　3.白板&各种专用笔，活页挂图& 预制挂图Whiteboard, makers & flipcharts
　　4.电脑& 电脑投影仪—模拟演练Lap-top & projector
　　5.视频/音像&音乐(VCD/DVD/CD/Music)
　　6.教具清单、培训游戏、游戏道具 Tool list, simulation games & props
　　7.互动教室的准备&安排 Classroom layout     
　　8.媒体使用10戒律 10 precepts for media use
　　9.上课流程：讲师&学员规范须知 Course process & norms

　　第四节 如何控制与营造课堂气氛Module 4  Facilitation skills
　　1.了解听众Knowing your audience
　　2.营造互动Creating interaction
　　3.问答技巧Q & A tips
　　4.处变不惊Tactics against  challenges
　　5.学员不是敌人Rapport with Participants

　　第五节 培训师素质与形象 Module 5 Build-in-Charisma of Master Trainer
　　1.何为企业讲师?What is master trainer?
　　2.讲师的基本素质Qualification of master trainer
　　1)态度Attitude
　　2)技能Skill
　　3)知识Knowledge
　　4)经验Experience
　　3.如何赢得学员的尊重 Win your respect
　　4.如何控制紧张感 Channeling nervousness

　　第六节 如何演讲与魅力表达Module 6 Presentation skills
　　1.内容Content
　　2.声音Voice
　　3.语言Wording
　　4.肢体Body
　　5.聆听Listening
　　6.提问Asking

　　第七节 学以致用Module7  Practice & Presentation Observation
　　1.演讲与表达核对单Presentation check list
　　2.讲师试讲评估表Observation & evaluation form
　　3.即席发言&演讲排练 Impromptu & rehearsal
　　4.后问题&上场演讲Last minute issue & presentation
　　5.现场录象&四方讲评Video camera shooting & comments
　　6.抽签决定顺序 Order by drawing lot

　　第八节 个人行动计划Module 8  Action Plan
　　1.培训师的20个经常性错误20 common errors
　　2.培训师的6种死法6 traps to avoid
　　3.培训师的10大能力10 tactics to learn
　　4.专业培训师33招 33 tips to use
　　5.经验交流&个人体会Experience & lesson learned
　　6.讲师建议&行动计划Advice & action plan