第一讲：清晰领导与团队的概念 

1、 什么是领导力，权利和影响力的差异，管理VS领导？ 

2、 管理者要扮演的5个角色 

3、 什么是团队，团队和团伙的区别？ 

4、 关于团队的误区，高效团队的7大特征是什么？ 

第二讲:关于九型人格的概述 

1、 人的性格分析----有内到外 

2、 看性格如何决定命运 

3、 九种人的九种性格 

4、 九种性格的特殊使命 

5、 九型人格简介与使用 

第三讲：不同性格的人如何增加自己的领导艺术和管理不同性格的人的技巧 

1、 透视1号上司与管理1号员工的要点 

2、 透视2号上司与管理1号员工的要点 

3、 透视3号上司与管理1号员工的要点 

4、 透视4号上司与管理1号员工的要点 

5、 透视5号上司与管理1号员工的要点 

6、 透视6号上司与管理1号员工的要点 

7、 透视7号上司与管理1号员工的要点 

8、 透视8号上司与管理1号员工的要点 

9、 透视9号上司与管理1号员工的要点 

10、 领导者的6P特质 

11、 试看两种不同的领导行为 

12、 分析四种不同的领导风格 

13、 领导风格的弹性运用 

第四讲：如何处理团队中的冲突，建设和谐团队 

1、 团队中的冲突都有哪些 

2、 处理冲突的5种策略及特征 

3、 处理冲突的六个步骤 

4、 怎样看待唐僧团队 

5、 团队中角色的认知