【课程大纲】
一、TTT 讲师3项职业理念与职业心态训练
1、改变组织先改善学习(如何爱上培训这项工作)
2、成就他人必先提升自我(塑造自身的职业标准)
3、职业形象传达职业态度(成就专业TTT讲师的职业心态)
二、TTT 讲师5大专业技能素质与7大方法
1、压力转换技巧(情绪调整)——克服怯场的五项策略
2、风格选型技巧(讲师魅力)——课程导入的五种技巧
3、语音运用技巧(发音技巧)——技术发音与互动技巧
4、眼神运用技巧(神情神态)——课堂必修的角色扮演
5、手势运用技巧(肢体语言)——专业培训师的十二种手势
6、身心兼备方法(心法、身法、手法、步法、眼法、说法、听法)
三、课程开发与设计
1、有效培训的观念与培训课程设计
n 培训师定位及培训的目的
n 使培训有效的关键
n 成人学习的原则和方法
n 培训任务的二维模型
2、培训设计与课程目标的设定
n 分析学员背景及需求
n 分析学员及培训目标
n 课程目标的设定
n 终极目标极其应用
n 促进信息向知识的转变
n 内容结构的设计
u 材料的掌握收集
u 结构大纲的设计
u 时间段落的安排
u 开场白与结尾语
3 、公司内部培训课程的架构设计
n 好的教材应具备的条件
n 建立层次结构(PPS结构)
n 培训内容的组织
n 结构和内容练习
4、培训教材的设计与完善
n 教案的要素
n 培训教材的多样性
n 培训中的引导技术
n 具象–概念–应用
n 如何组织知识技能和态度培训
n 演示文档的制作
u 版面风格的设计
u 图表数据的活用
u 色彩与动画表现
u 操作时的小技巧
标准课件的规范六
u 计划包的规范
u 教案包的规范
u 演练包的规范
u 测试包的规范
u 讲义包的规范
u 课件包的规范
u 优秀课件点评
5、如何对现有的培训材料进行二次开发
n 如何对原有的培训材料进行有效分析
n 如何根据原有的内容和学员的需求找到相匹配的教学方法
n 如何应用多媒体视觉辅助材料
n 如何针对原有内容设计其他教学辅助工具及材料
n 其他补充材料的设计和制作
四、TTT讲师教学互动能力与现场控制训练
1、培训师的核心能力(A、课堂表达呈现能力 B、训练促动能力 C、问题解答能力 D训练点评能力 E、课堂掌控能力 F、课程开发能力 G、教材设计能力 H、训练知道能力 I、演练 )
2、参训学员的四种类型(感受型学员;反思型学员;;理论型学员;;实用型学员 )
3、现场应变与驾驭的六项对策
4、精彩点评(引经据典、实话实讲、鼓励表扬、轻松调侃)
5、课堂掌控、分享演练与自测(课堂讲授法;现场演示法;游戏带动法;案例分析法)
五、TTT 课程设计与研发能力训练(方法与内容的配合)
1、培训课程开发流程;
2、标准课程结构模型 ;
3、导入设计五种;
4、收结设计五种;
5、主体设计四种。
六、撩开企业技术培训之面纱
1、企业技术型培训师的困惑及误区
2、解读技术培训的难点、重点
3、技术型培训师如何表达更有效
4、技术型培训师如何与学员互动
5、技术类培训师如何修炼
七、培训课堂精彩四元素
1、新知因子——满足学员对新知的探索;
2、哲理因子——完成学员的思维升华;
3、情感因子——激发学员的情感共鸣;
4、综合案例——凤凰展翅之谜。
练习与讨论:
(1):测试:目前培训难题和优势
(2):讨论:成功培训的特征
(3):兴奋点、疲劳点……之观察
(4):演讲与互动方法的优劣 等