一、 企业创新从文化开始
重新认识企业文化
l 什么是企业文化
l
l 我们在“文化雾区”中徘徊
l 企业文化的特点
具有生命体征:情感性、规范性、成长性
l 企业文化的框架:主体文化、亚文化、符号文化
二 、 美国通用(GE)、日本丰田、中国海尔文化形成与比较
l 学习楷模的思想能“成功”
l 套用楷模的方法则“失败”
l 改善是企业文化的灵魂
三 创新文化的特点
l 创新是企业文化的灵魂
l 创新文化是自基层向高层推进
l 创新文化本身就是不断自我完善自我成长的个体
四、 创新文化实施的原则
1.没有绝对的不可能
2.凡事皆有更好方法
3.同中求异、异中求同
4.剔除、合并、重组、简化
五、 创新文化的三个层面:员工、班组、公司
1、员工改善和创新的方法
l 给员工的改善创新描绘清晰的目标
l 员工的改善创新以激励为主
l 改善牌制度的三个关键点
2、班组(基层单位)改善和创新
l 创新小组活动的基本条件
l 创新小组活动的管理技术
l 选题应注意的问题
l 创新小组活动程序
3、公司改善创新体系构建
改善创新文化实施的第一阶段:系统的搭建
改善创新文化实施的第二阶段:细节的落地
改善创新文化实施的第三阶段:效果的完善与扩展
六、 创新工具的使用:从PDCA开始
l P(计划) : 从问题的定义到行动计划
l D(实施) : 实施行动计划
l C(检查) : 评估结果
l A(处理) : 标准化和进一步推广
l PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,管理就提高一步
七、 创新能力基本功训练:培养发现问题的鹰眼
1、解决现场问题的思路和步骤
l2、问题原因分析思维强化训练
l3、案例分析与模拟训练
八、 创新文化实施的基本方法
l 寻找问题法
l 提高标准法
l 创新工具实例:“丰田工作方法”的具体步骤
1.明确问题
2.分解问题
3.设定目标
4.把握真因
5.制定对策
6.贯彻实施对策
7.评价结果和过程
8.巩固成果
九、 创新成果固化方法
1.书面总结
2.统计渠道维护
3.标准化体系维护
4.方法提炼
5.成果使用
6.能力转移
7、改善成果年度汇编
十、 企业创新文化奖励制度
l 创新文化的宣传导向、制度规范、激励体系建立
l 创新项目数量作标准:
l 创新项目质量作标准:
l 创新项目奖励方法:
1.台阶法
2.比例法
3.认可法
十一、 创新文化实施的基本步骤
1、准备阶段:
l 现状分析
l 明确创新文化要素:创新主体、创新工具、创新目标
l 制定创新文化发展计划
2、实施阶段:
a) 局部样板示范效应
b) 激励机制在实施中的作用
制作创新文化看板
创新成果介绍
c) 覆盖范围全员参与
办公管理部门创新思路:
市场营销部门创新思路:
决策部门创新思路:
d) 企业文化成功实施的理想状态:“火炉效应”
3、强化阶段:
l 检查评估实施效果
l 标准化:技改项目评估并标准化
创新文化模式体系标准化
l 不断提出“扩展性目标”
十二、 企业创新文化实施过程中的注意事项