一、研发项目管理概述

l 案例分析：决定研发项目成败的主要因素

l 研发项目经理的职责与关键性活动

l 研发项目经理的素质要求

l 研发管理者的职业发展通道

l 项目经理的自我修炼与成长

二、研发项目的策略管理

l 高效研发项目管理框架

ü 项目特征分析

ü 项目管理策略制定

ü 流程裁剪与优化

ü 项目管理活动细化

l 界定研发项目的特征

ü 研发项目的特征要素

u 项目周期的紧迫程度

u 需求的明确程度

u 目标成本的约束

u 技术难度

u 团队的默契程度

u 产品定位的清晰程度

ü 争取宽松的项目环境

u 数据法、谈判法、假设法、条件法

ü 研发项目的风险评估

u 探究项目特征

u 确定研发项目特征矩阵

u 项目风险评估准则

u 案例研讨：确定研发项目特征

l 研发项目管理策略的制定

ü 基于风险的研发项目策略

ü 案例研讨：确定研发项目的管理策略

ü 验证项目管理策略的有效性

l 细化项目的执行流程与管理侧重

ü 典型的研发流程概述（基于IPD模型）

ü 技术线、业务线、管理线的关键活动

ü 流程/活动定义的典型方法

u 质量成本法、倒推法、短路径法、活动分解法、活动合并法

ü 案例研讨：为项目设定关键路径/活动及其风险保障措施

l 项目管理策略的再评估与调整

三、研发项目的准备与启动

l 项目启动阶段的主要活动

l 接收项目任务书

ü 任务书对项目的指导意义

ü 项目任务书的关键要素

ü 任务书中的不确定内容

l 组建项目团队

ü 研发项目经理的职责与关键性活动

ü 组建项目团队的典型步骤

ü 产品开发团队的核心小组法

ü 项目人力资源需求的规划

ü 根据项目特征确定项目成员

l 激励研发团队

ü 挖掘团队绩效不佳的根源

ü 利用马斯洛的需求层次理论

ü 激励研发团队的典型方法：物质手段、非物质手段

l 项目开工会

ü 典型的项目开工会议程

ü 有效的项目组沟通工具

l 准备项目环境与文件夹

四、研发项目的计划

l 项目计划阶段的主要活动

l 进度计划的层次：里程碑计划、详细计划、滚动计划/周计划

l 进度计划的制定过程

ü 活动的确定与排序：WBS（工作结构分解）、PBS（产品结构分解、过程结构分解）

ü 易被忽略的活动：管理类、返工类、维护/部署类等

ü 不同颗粒度对项目管理的影响

ü 工期的估计：推测法、类比/比较、讲师法、三点法

ü 工期的估计：自顶向下法/自底向上法、分段法

ü 钟型曲线：估计/重估计的时机

ü 准确估计的基础

ü 进度计划的制定：关键路径法、快速跟踪法

l 制定全要素项目计划

ü 基于项目特点的全要素项目计划

ü 研讨：项目进度计划与人力资源需求计划的关系

ü 案例：《研发项目计划》

五、研发项目的控制

l 项目计划阶段的主要活动

l 定制项目状态的晴雨表

ü 计划的进度偏差

ü KPI：评审问题数/BUG数、需求稳定度、目标成本

ü 项目风险

ü 项目干系人的满意度

l 项目监控的主要手段

ü 设置里程碑，跟踪计划执行

ü 进度跟踪：任务分派与反馈、工作日志

ü 工作日志/报告：项目报告类别、责任人、频度、向谁汇报

ü 项目会议：项目会议类别、频度、与会人

ü 阶段决策、重大例外事件处理和例外报告

l 加快研发项目运作效率

ü 产品线层面的解决手段

ü 项目团队层面的解决手段

六、常用工具箱之：风险管理

l 案例分析：亲历某大型产品的研发

l 风险管理的角色及其管理范围

l 研发项目的风险管理步骤

ü 风险识别：类比法、风险库、头脑风暴

ü 风险评估：评估风险的要素

ü 风险响应计划与策略：《风险管理和响应计划模板》

ü 风险监控：监控时机、责任主体、风险的升级

l 研发项目级别的典型风险与应对措施

七、常用工具箱之：技术评审

l 案例分析：探索技术评审效果不理想的主要原因

l 产品评审的层次及其关注重点

ü 业务决策评审DR、技术评审TR、模块级评审PR

l 技术评审的角色职责、操作过程

l 技术评审讲师管理制度

八、研发项目的收尾

l 案例分析：《项目经验教训总结》

l 项目需要总结哪些信息

l 案例：使用项目总结数据 

九、研发经理的提升

l 研发项目管理关键活动概览

l 研发管理者的职业发展通道

l 项目经理的自我修炼与成长