一、 会议的概念与效率分析

1. 会议的意义和目的

2. 会议的种类

3. 会议成本的计算与效率分析 

4. 高效会议的八大特征

5. 会议规范

6. 会议效率不高的原因 

二、 开会前的准备工作

1. 是否要开会

2. 准备工作的作用

3. 会议准备的5W1H法 

4. 准备工作核对单

5. 主持人的准备工作

三、 成功会议的五种策略

1. 如何做开场白

2. 如何分配发言时间

3. 如何掌握议事进度

4. 如何达成决议—决策方式

5. 如何圆满结束会议

6. 如何做开场白

四、 会议中的沟通技巧

1. 会议中的沟通技巧 

2. 会议中的反馈技巧

3. 倾听的技巧

4. 实际的说话技巧

五、 如何对待会议中的意外情况

1. 与“cicada蝉”相遇

2. 与“shark鲨鱼”相遇

3. 与“donkey驴”相遇

4. 遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”

5. 与“crab螃蟹（跑题者）”相遇

六、 主持人与参会者的守则与责任

1. 主持人的守则与责任

2. 参会者的守则与责任

3. 如何处理会议中的冲突

七、 会议记录 与会后跟进

1. 会议记录者的功能

2. 谁能胜任会议记录者

3. 对会议记录的10大建议

4. 作参为者的会后跟进

5. 作为主持人的会后跟进

6. 自我评定

7. 怎样提高下次会议的质量

8. 关于习惯