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数据分析与管理决策

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  • 课程大纲

数据分析与管理决策

发布日期:2015-11-04

276

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

梁沈

常驻地址:北京
擅长领域:营销策略,人力资源
详细介绍:工学法学双学士学位 中山大学中外管理研究所特聘教授 中国注册管理咨询师特聘讲师 广东省企业联合会、广东省企业家协会讲师委...

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营销管理实战导师

数据分析与管理决策

发布日期:2015-11-04

276

课程大纲

年度营销计划数据分析与管理(2天)

数据化制定年度营销计划的十个步骤

市场调研数据分析与管理(1天)

消费者行为调研数据分析与管理(1天)

销售排行数据分析与管理(0.5天)

销售金额排行

销售增长率排行

工龄销售排行

区域销售排行

店均销售额排行

人均销售排行

销售人均销量增长额数据分析排名

销售人均创利数据分析排名

销售费用与利润率数据分析排名

销售资金利润率数据分析排名

销售渠道数据分析与管理(0.5天)

不同城市渠道销售效益综合数据分析

不同品牌零售市场份额年度变化数据分析

不同品牌批发市场份额年度变化数据分析

不同品牌网点覆盖率数据分析

不同品牌网点分销能力数据分析表

不同品牌单店销量对比数据分析

不同品牌商家流失率数据分析

不同品牌市场占有覆盖率数据分析

不同品牌市场销量占有率对比数据分析表

不同品牌商家结构对比数据分析

不同通路铺货贡献率数据分析表

不同销售区域回款贡献率数据分析表

不同区域人均收入人均销量数据分析表

不同品牌在消费者心目中形象数据分析

顾客资源数据分析与管理(0.5天)

顾客职业身份结构数据分析

顾客消费品种结构数据分析

顾客性别结构数据分析

顾客年龄结构数据分析

顾客爱好结构数据分析

顾客收入结构数据分析

顾客自购和转介绍数据分析

新老顾客购买结构数据分析

顾客持卡结构数据分析

顾客区域分布结构数据分析

产品售后服务数据分析与管理(0.5天)

维修时间数据分析

返修数据分析

上门服务数据分析

维修示证数据分析

维修指导数据分析

维修收费数据分析

维修服务扰客数据分析

维修后电访数据分析

维修服务改进数据分析

产品质量数据分析

售后服务数据分析

产品质量数据分析

购买动机数据分析

会员俱乐部数据分析

顾客投诉数据分析与管理(0.5天)

顾客投诉类型数据分析

顾客投诉区域分布数据分析

顾客投诉公司制度数据分析

顾客投诉公司产品数据分析

顾客投诉公司服务数据分析

顾客满意度调查数据分析与管理(2天)

如何设计《顾客满意度调查》问卷

如何组织统计分析《顾客满意度调查》

如何根据《顾客满意度调查》进行决策

新产品上市数据分析与管理(0.5天)

产品功能数据分析

产品使用周期数据分析

产品价格数据分析

产品的包装数据分析

销售配额数据分析与管理(0.5天)

销售量配额数据分析

销售利润配额数据分析

销售活动配额数据分析

综合配额

营销数据决策(1天)

聚焦决策的三六法则

磋商共识数据分析排序提炼决策法操作的五个步骤

用磋商共识排序提炼法寻找业绩增长点

用磋商共识排序提炼法寻找支持销售的关键工作

微信微商城数据分析决策(1天)

粉丝数

流量数

CRM数据库

销售人员需求调查数据分析与管理(0.5天)

工作上急需解决问题数据分析

生活上急需解决的问题数据分析

销售人员异动数据分析

销售人力资源数据分析与管理(0.5天)

销售人力资源月度数据报表

员工资源盘点数据分析

激励机制数据分析

《员工满意度调查》数据分析

销售人员培训需求数据分析与管理(0.5天)

销售人员培训需求数据分析

销售技能培训需求数据分析

专业技能培训需求数据分析

培训技能培训需求数据分析

客户服务技能培训需求数据分析

销售人员绩效考核数据分析与管理(0.5天)

年度利润考核指标

月度利润考核指标

总经理年度KRA目标

营销中心总经理年度KRA目标

市场中心总经理KRA

营销财务数据分析与管理(1天)

《资产负债表》中的营销状况数据分析

《利润表》中的营销状况数据分析

《现金流量表》中的营销状况数据分析

营销预算数据分析与管理(1天)

前三年营销数据分析

前三年销售收入数据分析

前三年回款数据分析

前三年利润数据分析

当年销售额前位产品盈利能力分析

前三年营收账款数据分析

三年存货数据分析

前三年应付账款数据分析

当年营销数据分析

当年营业费用分析

当年管理费用数据分析

销售数量预算数据分析

按产品品类数据分析

销售收入预算数据分析

按区域

按产品品类

按部门

按人员

按渠道

销售回款预算数据分析

按区域

按产品品类

按部门

按人员

按渠道

销售费用预算

按科目

按部门

销售部管理费用预算

销售年度预算调整数据分析

营销部门销售费用年度预算案例(0.5天)

销售费用科目及编制说明

销售数量预算

销售收入预算

交通费预算

差旅费预算

办公费预算

招聘费预算

通讯费预算

水电费预算

经营租赁费预算

费经营租赁费预算

物业管理费预算

装修摊销费预算

运杂费预算

会务费预算

业务招待费预算

低值易耗品预算

固定资产折旧预算

证照费预算

行政杂费预算

其它税费预算

社保费预算

工资预算

工资附加费预算

其它费用预算

车辆使用费预算

维修费预算

培训费预算

审计费预算

福利费预算

广告费预算

推广费预算

销售费用预算汇总

管理费用预算科目及编制说明

工资预算

工资附加费预算

社保费

物业管理费

租赁费预算

车辆使用费预算

维修费预算

差旅费预算

会务费

证照费

业务招待费

通讯费

培训费

招聘费

办公费

折旧费

低耗摊销费

装修费摊销费

税金

运输费

福利费

交通费

其它费用

管理费用预算汇总

管理费用对比分析

销售成本

销售提成奖金预算

财务费用预算

人员增减预算

预算损益表

损益对比表

预算资产负债表

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