导入案例分析
1.小店偏居一隅但销量稳定
2.所谓的“好店”濒临关门惨境
门店与运营
1.好店长与好店面
2.用移动互联网思维卖手机
3.客户从进店到出店的营销机会
ü 拦截营销
ü 交叉营销
ü 向上营销
ü 向下营销
4.炒店——聚人气、提销量
一、 正确认识炒店
1. 门店炒店的基本原则:人气要火、销量要持续、成本要控制
2. 门店炒店容易存在的误区:成本、视觉疲劳、可持续
3. 门店四流:人流、客流、体验流、价值流
4. 门店四率:进店率、体验率、成交率、保有率
二、炒店可以炒什么
1. 门店“五炒”模型
(1) 一炒人气
(2) 二炒产品
(3) 三炒服务
(4) 四炒销量
(5) 五炒口碑
2. 看菜吃饭,量体裁衣——炒店基本素材
(1) 人
(2) 终端
(3) 厂家
(4) 竞争对手
(5) 套餐
(6) 物料(海报、POP等)
三、怎么炒
1. 炒店两模式
(1) 销售型炒店
l 销售型炒店与常见的促销
l 聚集人气的常见手法:抽奖、游戏、礼包、路演
l 转人气为销量
l 案例分析:移动某乡镇店的151单销量
(2) 服务型炒店
l 润物细无声式的情感共鸣
l 口碑营销
l 情感、人脉营销
l 案例分析:8平方手机店的O2O运作
2. 常见的炒店店面类型分析
核心商圈店
厂区店
社区店
乡镇店
商务楼宇店
新开店
3. 炒店六步曲
第一步:方案策划
(1) 调研三大法则
(2) 调研三要素
Ø 匹配产品:目标客户分析
Ø 优选地点:选点与目标客户消费习惯
Ø 浓缩时间:炒店时段宜短不宜长,聚人气、3G宣传是王道
(3) 六大常用炒店手段(降价、惠赠、抽奖、联合、活动、直销)
(4) 炒店主题策划
(5) 炒店产品包装
(6) 活动流程、现场布置方案设计
第二步:动员筹备
1. 活动方案宣贯培训
2. 产品及销售话术培训
3. 共定团队目标及明确人员分工
第三步:炒店布置
1. 物料清单一览自检表
2. 倒计时管控
第四步:宣传预热
1. 预热方式选择(优劣势比较)
2. 活动预热要点
第五步:现场执行
1. 促销现场宣传布置
2. 聚集人气热场形式的选择
3. 物料管控及人员管控
4. 应急措施
第六步:总结分析
1. 炒店活动后数据统计与分析
2. 建立客户数据库,进行商机管理
四:常态化炒店方法”
1.陈列和布局“零”成本-通过本节学习掌握门店零成本布局,陈列方法
u 店外陈列:好的门口氛围营造让人流多起来
u 店内整体布局:合理的布局让卖场化氛围浓起来
u 综合柜台:有层次有主题让顾客多看两眼
u 配件柜:新的利润增长点
2.体验式营销“软”着陆-通过本节学习掌握应用软件体验式销售技巧和要点
u 通过应用软件做体验式营销,成交率提升起来
u 为什么要熟悉该软件操作和设置及其应用场景
u 怎么做才是体验式营销
u 为什么一定让顾客坐下来
3.低成本促销”吸”人流-掌握低成本开业促销,常规促销,中高成本长期品牌宣传促销的活动方式和要点
u 低成本开业促销,一炮打红
u 常规促销抓赶集,要点有三
u 长期促销打品牌,总是想你
4.号码卡传情”增”价值-掌握如何把门店号码卡变废为宝带来增值的思路和方法
五、实战演练:边学边练,让我们一起炒炒看
本环节现场演练,切入场景,用行动学习的方式传授炒店技能。