第一章：心美---培训师的灵魂

一、意境催眠：自我剖析

二、讨论：演讲的真谛

三、培训师的特点、角色与定位

四、培训师的心态与使命

五、自我重塑——建立新习惯

六、入课宣言

七、分组并进行小组团队建设

八、塑造形自我介绍的方法（高标准）

第二篇：形美---更愿意相信看到的

一、态势语言的含义、作用

二、培训师的着装要求

三、授课中的面部表情

四、培训师站立的姿态      

五、授课中的体态动作

六、授课中的手势         

七、课堂礼仪 

第三篇：音美——先声夺人的力量

一、授课中有声语言训练之一：语言标准化的训练：

二、授课中有声语言训练之二：语言多变化的训练；

三、授课中有声语言训练之三：语言激情化的训练；

四、授课中有声语言训练之四：语言通俗化的训练；

五、授课中有声语言训练之五：语言口语化的训练；

六、授课中有声语言训练之六：语言简洁化的训练；

七、授课中有声语言训练之七：语言幽默化的训练；

第四篇： 意美——内容好才是真的好

一、 课程的调研、开发与设计（含案例的选择）

二、 教案及学员手册的编写、PPT的制作

三、 教具的使用

四、课堂的开场     

五、授课中的语言表达训练：

1. 思维训练

2. 三X语言训练

3. 万能说话套路训练 

4. 普通词语组合训练  

5. 成语组合训练 

6. 即兴说话训练

7. 如何充实说话的内容：

8. ——形容词、副词法

9. ——修饰手法训练

10. ——五个一百法训练

11. ——五觉法训练（说物）

12. ——五W事实法训练（说事）

13. ——五人法训练（说人）

六、不同授课技巧的比较：课堂讲授 视频教学 游戏活动 角色扮演 实践练习 风暴讨论 案例教学等

七、课堂的收尾

八、作业布置和课下辅导

九、课程中的时间控制、课堂管理、内容衔接

九、课程后期评估

十、与学生、助教、教辅的沟通

——听说问答的训练

——表现出关爱

——课外的联络

十一、培训师的常用百宝箱

            第五篇：境美——于无声处听惊雷

一、课堂中的互动技巧：

1) 如何让学员鼓掌

2) 如何让学员举手

3) 如何向学员提问

4) 如何回答学员提问

5) 如何制造共同语言

6) 让学员跟我说、跟我做

7) 迅速点燃学员激情的活动方案

8) 如何进行小组讨论

9) 如何激发比赛竞争

10) 如何进行意境催眠

二、 课堂中的控场技巧

1、如何解决课堂上的主观失误

1) 大脑忘词

2) 说出错误的话语

2、如何应对课堂上的客观意外

（1）学员没兴趣

（2）有人打瞌睡

（3）乱

（4）讲话的人多

（5）有人起哄

（6）鼓掌时间过长

（7）对于培训师的提问学员冷场

（8）上课时学员随便进出

（9）打手机或手机响

（10）学员比你更了解知识

（11）学员跟老师调侃

（12）学员唱反调

（13）学员偏题发言

（14）学员有不同意见

（15）学员指出老师的错误

（16）学员旷课甚多

（17）学员迟到甚多

（18）如何回答回答不了的问题

第六篇：献给培训师的珍贵礼物——结业考核与信息反馈

一、 培训师代表进行每人10分钟的授课展示（主题自定），讲师逐一辅导、点评，并评出佳授课奖。

二、 评选出佳X奖。

三、 全体学员进行匿名建议反馈。

四、 全员合影留念