第一单元 “互联网+”时代下培训行业及企业培训的发展趋势
第一章 培训在企业发展中真正的作用
1.培训行业的发展历程

2.众说纷纭的培训价值

3.培训行业存在的老大难问题

4.企业培训发展成熟度五级模型

【分组研讨】（自我建构）参考企业培训发展成熟度五级模型并运用《培训成熟度自测》工具如何成功构建培训体系
5.培训是人力资源被边缘化的模块吗？

【佳实践案例分享】世界500强A集团培训发展与人力资源其它模块无缝对接的佳实践
第二章 培训管理真的能上接战略吗？
1.什么是组织战略

2.组织战略与培训之间的关系
3.战略分解动作与培训工作承接

【佳实践案例分享】国内某500强B集团企业大学上接战略的佳实践
第三章 搭建培训体系建设没有那么简单
1.培训体系全景图启示一二三

2.培训体系搭建的四种类型（观望型、摸索型、成熟型、标杆型）
3.岗位发展培训体系与员工能力发展体系的“两只手”
4.学习地图与学习路径图的“两只脚”
第四章 高层的支持才是硬道理

1.你知道高层在想什么吗

2.高层眼中的培训管理者

3.高层被你培训管理了

【佳实践案例分享】李军老师是如何获得高层支持的佳实践

【情景演练】某集团业务老总与培训经理的对话

第五章 互联网时代培训行业的发展

1.2015年培训行业的发展趋势与方向

2.互联网时代培训以个性化的需求确定内容需要把握三个度

3.百花齐放，殊途同归

【佳实践案例分享】京东大学的痛点、尖叫点、引爆点

【分组研讨】（自我建构）京东大学可以，我为什么不可以？

第二单元 培训管理者的角色认知---你知道你是谁吗？

第一章 培训管理者的胜任素质

1.培训管理者的角色定位

a)医生：治病救人

b)厨师：调养身心

c)教练：职业导师

d)推广员：传递价值

2.ASTD培训工作者胜任素质模型解读

3.不比不知道，一比太惭愧

4.2013版ASTD培训工作者胜任素质模型带给了我们什么

5.化危机于无形的培训管理之道
第二章 榜样的力量---优秀培训管理者的“钢铁”是这样炼成的
1.企业培训管理者的岗位职责发生大变化
2.培训管理者必须具备的ASK

【佳实践案例分享】你值得“用友”---田俊国先生访谈录

第三章 培训管理者的职业寿命与发展出路
1.全才与专才
2.你自己的胜任力如何培养
3.531学习行动计划难要求别人，易忽视自己

【分组研讨】（自我建构）如果还做培训管理，3年后你大的不足是什么？

第三单元 培训管理者专业能力提升秘笈之天山七剑
培训管理者专业能力提升秘笈之“莫问剑”：方向对了，路才不会错---培训需求分析

1.培训需求分析的重要性

（1）培训需求分析的定义
（2）培训需求分析问题多多

² 盲目拍脑袋

² 调研范围窄

² 学员分析浅

² 赋予期望多

（3）培训需求问题难解，何谈绩效发展
（4）培训需求分析诊断的基本流程

2.培训需求分析诊断实务
（1）基于组织策略的需求分析
（2）基于业务目标的需求分析
（3）基于关键问题的需求分析
（4）基于能力差异的需求分析

（5）切准核心能力的工作任务图表分析DACUM

3.FGD访谈工具与运用
4.培训需求分析的“六问大法”

（1）知道问谁吗？

（2）六问大法

问任务---你期望通过本次培训，帮助目标学员在哪些事情上做的更好？

问标准---你期望达到好的标准是什么？

问特征---这批目标学员有多少人，年龄、性别、新老比例怎样，大家平时习惯怎么学习？

问现状---目标学员当前的技能水平是怎样？

问差距---目标学员要从当前的起点到希望的终点，面临着哪些差距？

问重点---在这些差距里，哪些方面是有可能通过本次培训来解决的？

【分组研讨】（自我建构）C公司的培训需求难倒了刚上任的培训经理，请你帮帮他

培训管理者专业能力提升秘笈之“由龙剑”：首席学习官---培训运营与管理
1.培训运营必须具有系统思维、营销思维

（1）科学合理的培训岗位设置与优化

（2）制定培训预算容易忽视的三个细节

（3）培训制度“大而全”还是“少而精”

（4）培训管理的七大流程

（5）培训常用的表格、工具与创新

（6）营销新思路平台：实用的培训技术和实施平台

【分组研讨】（自我建构）有实力才会有势力，别了，我的培训部

2.培训项目运营管理流程

（1）培训项目管理核心的三要素：时间节点，管控预算、把控质量
（2）培训项目计划与执行管理的“六脉神剑”
（3）培训项目的团队建设
（4）培训项目质量与风险控制

【佳实践案例分享】某知名企业人才培养的“群鹰项目”

培训管理者专业能力提升秘笈之“青干剑”：赖以生存的武器---培训课程设计与开发
1.课程开发是真功夫
2.课程开发中的两个角色：内容讲师与方法讲师
3.课程开发的六大关键动作
4.教学设计心电图与优秀课程评估五线谱

5.基于建构主义的精品课程开发

6.长寿的ADDIE与敏捷的FDD模型真的接企业地气吗？

【分组研讨】（自我建构）移动互联时代的课程开发与教学设计
培训管理者专业能力提升秘笈之“天瀑剑”：没有结果一切为零---培训效果评估与转化
1.“柯氏四级评估“想说爱你不容易
2.培训成果快点转化吧，求人不如求己

3.转化培训效果的关键核心：
（1）培训成果转化的五大难题
（2）培训效果落地转化的关键干预阶段：培训前中后你究竟要做什么？

【分组研讨】（自我建构）运用复盘技术实施高效的评估

培训管理者专业能力提升秘笈之“日月剑”：我们的队伍向太阳---内部讲师队伍建设
1.内训师建设，难还是易？ 
2.内训师队伍建设有诀窍
3.不按常规出牌---内训师的选拔、培养、考核与退出

【分组研讨】（自我建构）内训师培养的标准模式与管理的高效框架

培训管理者专业能力提升秘笈之“竞星剑”：交给老板的承诺---年度培训工作规划
1.年度培训计划是对老板的承诺
2.年度培训计划制订的十大步骤
3.年度培训计划的实施管理与风险管控

【分组研讨】（自我建构）请指出某企业2014年度的培训计划五大错误

培训管理者专业能力提升秘笈之“舍神剑”：要比别人多一手---学习新技术的应用
1.移动互联网时代，组织学习如何变革
2.学习资源的信息化，知识管理的好平台

3.混合式学习与微学习的操作

4.移动互联时代与碎片化学习是组织学习的未来吗？

课程回顾与总结

移动互联网时代培训管理者能力模型新解