第一章、从管理的概念谈激励

◆ 管理的基本定义

◆ 管理 = 竹+官+法+理+情 
◆ 事在人为的管理

◆ X+Y=Z 理论

◆ 名人谈管理与激励的关系
◆ 激励的作用

第二章、激励的定义与原理 

◆ 想一想

   ◆ 激励的定义

◆ 技术人才管理知识架构模型

◆ 激励的原理

◆ 马斯洛需要层次理论

◆ 双因素理论（赫兹伯格）

◆ 公平理论（亚当斯）

◆ 期望理论（弗莱姆）

◆ 强化理论（斯金纳）

◆ 讨论：我们为什么来工作？

第三章、激励常用的方法与技巧

◆ 案例：你愿意接受这份工作吗？

◆ 激励的误区

◆ 员工对领导者期望

◆ 四种员工类型与激励的方向

◆ 激励员工士气的十五大技巧

◆ 案例分析：你会如何选择？

◆ 例：海尔OEC管理法基本思想与激励

◆ 激励的五大策略                                 

◆ 思考：你认为上级领导如何激励你才会更加激情的投入工作？

◆ 激励员工士气的十五大技巧

◆ 案例：加薪之后

◆ 常见的几种激励方式

◆ 佛祖的三句话

◆ 肥皂水效应

◆ 热炉法则的三个原则

◆ 经典故事：赞美的力量

◆ 皮格马利翁效应:满怀期望的激励

◆ 课堂小游戏

第四章、如何进行授权激励

   ◆ 自测：你会授权吗

◆ 授权的正确理解  

◆ 职务权限的三项内容

◆ 为什么要授权

◆ 授权困难的原因

◆ 案例练习：授权的工作有哪些？

◆ 不能授权的工作有哪些？

◆ 案例分析：问题出在哪里

◆ 授权过程的五个步骤

◆ 授权的态度     

◆ 正确授权的三个要素

◆ 授权的四个原则

◆ 授权检查控制五步骤

◆ 授权缺点的解决方式     

◆ 授权的五个级别 

◆ 案例分析：黄大佑为什么会辞职