第一讲 深入了解用户行为

1. 谁是我们的用户

2. 人人皆媒体

3. 微信营销与传统广告的异同

4. 个人号、订阅号与服务号的区别

5. 使用公众号还是个人号进行营销？

6. 用户的阅读行为、购买行为与口碑传播行为

7. 用户行为的链条：是什么因素驱动了用户不断深入与品牌的链接

第二讲 微信营销之粉丝社群运营秘籍

1. 粉丝数量决定品牌价值

2. 粉丝的分类

3. 影响力之源：意见领袖（KOL）

4. 粉丝的社交关系模型：强关系与弱关系

5. 快速加粉的3大技巧

6. 社群与社群营销的价值

7. 将粉丝聚合成社群

1) 社群与社群营销的价值

2) 在社群中与粉丝互动

3) 激发微信粉丝社群的活力

4) 避免微信粉丝社群的消亡

8. 案例：运营粉丝社群的技巧

第三讲 策划营销的内容

1. 内容运营的禁忌

2. 内容的形式与定位

3. 用户喜欢哪些内容

4. 原创内容与巧用非原创内容

5. 激发用户生产内容

6. 优化文章的阅读数

7. 激发用户转发和传播内容

8. 策划具有营销力的内容：模仿经典案例法、借势营销、熊猫挑战大象、红人代言

第四讲 微信营销的执行

1. 微信营销团队与管理

2. 与其它新媒体工具协同：建立新媒体账号矩阵

3. 信息发布的时间与频率

4. 信息发布的数量与方法

5. 策划营销活动：线上与线下互动

6. 营销数据解读

7. 营销监测、效果反馈与危机处理