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《劳动纠纷处理的思路...
《劳动纠纷处理的思路与技巧》
发布日期:2016-04-18
347
课程对象
企业全体员工
课程收益
1 帮助学员了解实践中最常出现的纠纷 2 帮助学员分析纠纷出现原因 3 帮助学员掌握基本的纠纷处理方法 4 帮助学员了解劳动争议的司法解决途径 5 帮助学员掌握基本的司法程序
老师介绍
凌晨
劳动关系管理师
常驻地址:北京 擅长领域:劳动关系、任职资格 详细介绍: 凌晨,北京大学应用心理系人力资源管理方向研究生,二级心理咨询师,劳动关系管理师,和君咨询有限公司资深咨询师与合伙人。 现任北京市人力资源和社会保障局授牌的某优秀劳动人事调解...
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课程大纲
1 劳动争议处理的法定程序
1.1 调解/一裁/一审/二审
2 劳动纠纷/劳动争议处理的操作步骤
2.1 信息收集
2.2 资料准备
2.3 文书写作
2.4 面谈沟通
3 劳动纠纷/劳动争议处理的操作技巧
3.1 应对劳动争议的五个关键点
3.2 如何算账
3.3 达成共识
3.4 如何运用心理咨询技术
3.5 当庭答辩技巧
4 劳动争议仲裁的三个结果
5 真实案例剖析解读
6 模拟劳动争议庭审
6.1 提供真实劳动争议卷宗