- 课程简介
- 课程大纲
服务人员礼仪培训
发布日期：2016-05-26
450
课程对象
企业全体员工
课程收益
一、认知服务与礼仪的内涵，提升员工的职业意识； 二、认知工作中存在的差距，明确工作目标与标准； 三、理解并能把握服务礼仪的规范化要求指导工作； 四、遵循礼仪要求运用沟通技巧处理工作中的问题； 五、参照礼仪标准，规范服务行为，提升工作品质。
老师介绍
于海枫
礼仪管理讲师
常驻地址：哈尔滨
擅长领域：礼仪、管理、沟通、九型人格
详细介绍：
于海枫，礼仪管理讲师，九型人格专业讲师，人力资源管理师，职业培训师，TA沟通辅导讲师，中培联黑龙江职业经理人协会常务理事，人力资源和社会保障部特聘劳动关系协调师，黑龙江电视台特约培...
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