一、定标找差，以问题为线索

      需求调查与目标确定

      以终为始，用以致学

      1、知识管理与企业发展

           a、知识之轮

           b、组织学习发展阶段

           c、理智阶梯

2、培训体系与课程开发

        a、培训体系 

        b、课程体系建设

        c、课程开发关键流程

         d、全程训练与一课四训

      3、需求调查

a、 培训的基本过程

b、 IMPACT培训模式

         C、阶段对象与依据，编配备

           d、培训需求流程

         e、培训需求调查5w

         f、培训需求分析分类

         h、培训需求分析模型

      4、需求确认

           a、需求定向确认

           b、关键人物 SMES

           c、关键内容 NAD

       5、培训目标确认

           a、培训目标设定

b、目标设定等级

二、整合配置，以已知求未知

       ——内容设计与形式安排

做厚讲薄，定活两便

    1、课程开发原则

a、 开发方式原则

b、 开发项目计划

c、 开发内容取向

d、 内容与形式规划

         e、区分主辅，明暗

       f、假定已知，假定反应

   2、课程结构

          a、内容组织架构—段落层次要点

          b、内容呈现架构——N+2

        c、PG——群组技术

   3、资讯搜集与区分

           a、搜索：类型与来源

           b、区分：取舍，阶段与载体

           c、补充：按图索骥

      4、培训行为配置

a、 训练进程

b、 过渡设计

c、 单元讲解模型及要点讲授

    5、素材整合演绎

           a、类型和呈现形式

         b、多面体：素材主题化

           c、信息球：主题素材化

           d、探究本源：素材深度挖掘

三、标新立异，以概念来表述

       ——话语再造与视觉重建

同中不同，概念表述

     1、重建标题目录

     a、主标题：价值观、吸引力、形式美

      b、副标题：反映课题，涵盖主题

       c、段落标题：c/c,c/s

       2、提炼精华理念

a、 找魂：指示主旨

 b、订魄：促进落实

         c、核心概念和关键观点

3、课程内容重建

    a、同中讲出不同

    b、六字要诀：审析定破展结

    c、教案留接口，可升级，具开合

      4、建立话语系统

         a、变术语为话语

         b、语感口诀和语感结论

         c、单字诀和顺口溜

     5、图形建模

         a、特性、要素和标准

         b、模型命名法

         c、象限分析法建模

     6、课程移植优化

         a、适用范围

b、 重建八步

7､讲授五模优化

a、 导入——龙首

b、 纲要——猪肤

c、 演绎——虎背

d、 资源——豹腰

e、 收结——凤尾

 四、评效定型，以反应做依据

     ——教案准备与审核优化

     立足讲授，面向效果

      1、标准教案导向

         a、组织：灵活开合

           b、对象：针对选择

         c、时间：弹性配置荣4

          d、使用：标准简便

         e、内容：充分准备

     2、标准教案组成

           a、训练目标与授课计划

           b、学员手册（预训、附录、正训）、子大之随堂）

c、 课堂演示文件

        d、PG配置表/典型课程配置表

           e、讲师讲解手册

        f、资源库（备用素材及使用说明）

          g、学员练习手册（自训手册）

           h、考试题库

           i、全讲解文稿（自学教材）

      3、项目评价与改进

           a、四讲评估流程

           b、项目评价指标

           c、反馈和修订

魄：提炼个人心得，总结部门经验