第一部分：精品课程的定义与标准
1、  分组讨论：在你的心目中，好的课程有什么样的标准？
     讲解:好课程的四个标准
2、  失败课程举例
     1) 动机刺激不够案例：计算机基础知识
     2) “学不会”的课程：如何学会制作动画（例：“淡出“功能的讲解）
     3) “记不住”的课程：“成功的20个方法”
     4） “用不上”的课程：办公室商务礼仪（问题：上班需要化淡妆？）

第二部分：课程开发与设计（1）：焦点设计
1、  培训全景图分析。
     分析学员、学员上司及讲师在不同阶段的作用。
2、  培训必须具备针对性
     培训落地的前提：了解学员的问题
3、  讨论：老李如何去了解问题？
     培训需求调研的方法：问卷调查法、观察法、学员访谈
4、  如何有效界定问题
     案例分析：“沟通不良”到底是什么问题？
5、  把问题变为课程的导入
   案例1：《机车节能技术》开场中冲突中的问题
   案例2：《时间管理》的情景中的问题
6、导入设计的技术
   经典导入五部曲
   导入的核心：从冲突中挖掘问题
   问题的二种形式：WHY和HOW

第三部分：课程开发与设计（2）：卖点设计
1、  讨论：在单元课程的结构中，除了导入，还有哪些部分？
     培训与教育的区别
2、  分析：单元课程的结构
     案例：《时间管理》的五段结构
3、  课程卖点的三种形式：知识、技能与理念
     好的卖点：工具与方法
     案例分享
4、  我的课程盘点：卖点是什么？
5、  卖点的结构化
     游戏：什么是结构
     知识点的常见结构

第四部分：课程开发与设计（3）：触点设计
1、  分析：为什么卖不出去？
     人常常是因为有了体验才改变：触点设计的必要性
2、  触点就是体验
     视频：《中国合伙人》片断
     呈现卖点前的互动设计
     互动的基础：问题、故事、案例
     问题：WORD搬家，怎么处理？
     故事：《时间管理》中的故事：反授权
     案例：火车往哪边开？
3、  触点的另一半：演练
     案例：讲授赞美技巧时的角色扮演
     演练中需要注意的事项
4、  练习：我的触点设计

第五部分：精品课程的“特点”设计
1、案例分析：为什么移动学员会说“老师，这个案例听过了！”
2、特点的设计
   视频：曾宪梓谈交朋友的重要性
3、个人经历的设计
4、练习：说说自己的“特点”