第一节：概述

教学系统开发的ADDIE 模型

第二节：分析

1. 需求分析

1) 从业务问题出发的需求分析流程

2) 需求分析中需要的询问技术

3) 区别培训需求和其他需求的方法

4) 培训需求调研的目的和方法

5) 调查访谈中的沟通技术

2. 设计调研问卷以及问卷调查的要点

3. 管理培训设计项目进度

练习1：针对客户公司的实际业务问题分析培训需求。产出：具体到行为的学习要点清单

练习2：角色扮演：主持培训需求分析会。产出：使用询问模板。衡量方式：每个步骤关键问题得到符合要求的答案。

第三节：设计

1. 设计课程的目标体系

1) 培训目的

2) 课程终极目标

3) 课程从属目标

2. 培训目标A-B-C-D要素

3. 终极目标的写作格式

4. 课程目标的三类范畴和一致性原则

练习：针对学员的实际培训课题撰写培训目标。产出：终极目标和从属目标。

第四节：开发

1. 选择合适的授课方式

2. 五步骤课程结构

3. 根据五步骤课程结构设计培训片段

4. 撰写培训脚本

5. 案例与角色扮演的使用和设计

第五节：评估

1. 对设计和开发质量进行评估

2. 分别评估在设计开发的五个阶段的质量和表现

3. 学习培训评估知识和相关方法