课程大纲

第 一部分：团队和团队建设的意义

一、高绩效团队的期待

二、每个成员都应该了解到底什么是团队

三、团队建设的巨大价值

第二部分：团队建设的要素和阶段

一、团队建设核心五要素

二、团队协作的自然神奇法则

三、团队形成的四阶段

第三部分：怎样组建高效团队

一、高效团队的特征

二、团队角色的特征及其优缺点

三、怎样最佳组合团队的成员？

四、如何有效训练团队精英？

第四部分：高效团队成员的价值观与心态调整

一、打造团队共同价值观

二、一流团队成员拥有的心态

心态修炼之一—忠诚敬业

心态修炼之二—主动进取

心态修炼之三—负有责任

心态修炼之四—诚实正直

心态修炼之五—严于自律

心态修炼之六—团队精神

三、团队成员的激励与自我激励

第五部分：激发团队精神

一、团队精神的三项内容

二、如何激发团队动力？

三、如何增强团队的凝聚力、向心力？

第六部分：高效团队的人际关系

一、了解、把握人际关系

二、人际关系的重要法则

三、和谐、高效团队人际关系

第七部分：团队沟通和冲突

一、沟通定义与模型

二、团队沟通的技巧

三、冲突在团队中的作用与面对

四、团队障碍与转化

五、如何实现团队内部的强力沟通？

六、如何召开高效的团队会议

第八部分：高效团队的运营管理

一、团队的目标管理

二、如何设定及完成团队计划？

三、高效团队的执行力

四、提升团队执行力的十大关键