【培训内容】——
第一章：电商企业经营危局下的救命之举
第1节：电商企业人力成本管理的困境与症结
l 电商企业人力成本管控6大乱象
l 乱象背后的症结分析
l -人口红利时代和低工资成本时代的结束
l -国家经济迅速崛起，社会成功文化过渡渲染
l -内心极度缺乏安全感
l -工作节奏快，工作压力大，加班熬夜是常事
l -投资人助推了电商行业的不理性发展
l -90后员工个性化和超现实的价值观对行业管理规范进行强有力的冲击
第2节：危局下电商企业对降低人力资源成本的渴望
l 失控与刹车-面临经营危机，看这些电商企业的共同选择
l -2016年的各大知名电商的裁员风波
l -美味七七倒闭之后的人力成本管控反思
l 分享-亲身经历裁员事件的感悟
第3节：人力成本越管越长，有无良方？
l 为什么说人力成本越管越长？
l 互动-谈谈您在企业管理过程中的经验和体会
第二章：如何理解人力成本管理？
第1节：什么是人力成本？
第2节：人力成本的分类方法及构成部分
l 人力成本的分类方法及其定义
l 人力资源成本包含哪些要素？
l 人力成本的冰山模型
第3节：人力成本的管理路径
l 人力成本管控的四大难点
l 人力成本的管理过程与路径图
第4节：如何正确理解人力成本的概念？
l 讨论：人力资源只是成本？
l 讨论：人力成本管理是降低/减少人力成本支出吗？
l 以理财的方式花好人力成本这笔钱
l 人力成本管理切莫走进死胡同
第三章：人力资源成本的四度分析方法论
第1节：人力成本分析的四大目的
l 企业应该设计怎样的工资标准才能招到人
l 分析人力总成本的合理性
l 预算和控制薪资总额或总比例
l 有目标性地提高人均效益，降低人力成本率
第2节：从成本角度进行分析的方法
l 人力成本的行业分析
l 人均人力成本的核算与分析
l 人力总成本的核算与分析
l 样板表格与数据分析
第3节：从效益角度进行分析的方法
l 工作当量（或服务当量）的核算与分析
l 人均效率（人力成本贡献率）的核算与分析
l 劳动分配率的核算与分析
l 样板表格与数据分析
第4节：从薪酬角度进行分析的方法
l 薪资总额与预算总额对比分析
l 月度/年度薪酬变化分析
l 与行业及市场平均水平对比分析
l 样板表格与数据分析
第5节：从管理角度进行分析的方法
l 招聘成本的核算与分析
l 管理失误成本的核算与分析
l 跳槽成本的核算与分析
l 小组讨论：计算一个关键岗位的跳槽成本
第四章：人力成本管控体系设计
第1节：人力成本指标体系设计
l 成本总量指标及公式
l 成本结构指标
l 成本比率型指标
l -人力成本利润率
l -人事费用率和劳动分配率
l -总成本人力资源成本含量
l 其它补充型指标
l -人力资源成本社会负担率
l -人力资源成本系数
第2节：人力成本核算体系设计
l 人力成本的计量
l -获得成本的核算
l -选拔成本的核算
l -录取成本的核算
l -安置成本的核算
l 开发成本的计量
l 使用成本的计量
l 保障成本的计量
l 离职成本的计量
第五章：以成本为导向的人力资源成本管控18个策略方法与实务
第1节：战略决策是人力资源成本管理的胜负手
第1策略：利用企业战略降低人力资源成本的方法
l 案例1：利用地域优势的人力资源成本战略
l 案例2：战略失败对人力资源成本的影响
第2策略：利用薪酬战略管理人力成本的方法
l 薪酬战略管理的类型及优劣势分析
l 警示：低薪酬策略避免因小失大
第2节：绩效薪酬体系是人力资源成本管控的守门员
第3策略：利用薪酬结构管理人力成本的方法
l 互动：谈谈贵公司的薪酬结构
l 分享：这样的薪酬结构设计是否更合理
第4策略：利用薪酬总额预算管理人力成本的方法
l 案例：薪酬预算是人工成本控制的上方宝剑
第5策略：利用岗位评估与定薪定级管理人力成本的方法
第6策略：利用调薪规定管理人力成本的方法
l 分享：某公司的调薪方案
第7策略：量化人力成本考核指标，每人都有责任田
l 互动：人力资源成本管控是谁的责任？
l 工具：人力成本考核指标
第8策略：加强绩效管理、提高人力成本率的方法
l 分享：某公司的绩效方案
第9策略：利用绩效 薪酬绩效体系管理人力成本的方法
l 案例：绩效薪酬体系带来双赢效果
第3节：管理改善是人力资源成本管控的手术刀
第10策略：优化招聘管理的三个环节就能降低人力成本浪费；
l 分享：招聘经理的两次预算对比
第11策略：自己开发人才降低人力成本的方法
l 分享：十月妈咪的MT战略
第12策略：优化组织结构与人员定编节省人力资源的方法
l 案例：这家公司为什么季度会前调整组织结构与人员编制
第13策略：优化流程、减少无效人力成本的方法
l 案例：两家公司优化流程降低人力成本的实例
第14策略用工方式组合使用以节约人力成本的操作方式
l 案例：华为为什么使用软件开发外包服务？
l 互动：中国几大电信公司甚至政府为什么都有合同制员工？
第15策略：加强工时管理降低无效成本的方法
l 分享：软件业和服务业的两种工时管理办法
第16策略：有效保留员工、降低离职成本的方法
l 分享：窥探BAT人力资源管理的优点及特色
第17策略：规范人力资源制度、降低劳动争议成本的方法
l 案例：本可以避免的经济补偿金
第18策略：最有效的人力成本降低措施，裁员也得有方法
l 案例：从该公司的裁员败局中吸引教训
l 互动：人力成本管控方法大家谈
第六章：以人力资源价值为导向的人力资本管理
第1节：人力资源成本管理重心的悄然转变
l 从人力成本控制到人力资本投资
l 从严格绩效管理到员工热情激发
l 从过程为导向到目标结果为导向
第2节：人力资本管理开启新的战略性思维
l 战略成本管理思维
l 核心员工为主导的成本管理思维
第七章：人力资本投资管理的三大策略方法
第1节：有效的人力资本投资策略之一
l 案例：投巨资于企业大学，倾全力于员工培训
第2节：有效的人力资本投资策略之二
l 激发员工的积极性
l 案例：面向核心员工的激励体系
第3节：有效的人力资本投资策略之三
l 工具：人力资本投资评估工具
第八章：案例分析-从易恒事业部建制谈电商企业的人力成本管控体系设计
课程总结：人力成本浪费是企业最大的浪费，人力资本投资是企业最大的投资；电商企业人力成本管理应通过使用花钱的艺术与策略实现管理、创造价值。
