Ø 课前作业：

1、 就自己擅长的课程题目准备时间长度为15分钟左右的课程。（要求制作PPT）

2、 在上课前，观摩哈佛大学网易公开课《公平与正义》第1集（共12集）

Ø 上课内容：

1． 本课程的特点

1.1 理念性：

强调企业培训应该是以“学员为中心”而不是以“教师为中心”；

             强调培训是“隐性知识显性化，显性知识系统化”。

             强调“聪明的老师给出答案，智慧的老师提出问题”的理念

1.2 实践性：

本课程将要“在战争中学习战争”而不是“纸上谈兵”

        真正的学习应该是“主动的学习”而不是“被动的学习”

1.3 互动性：

互动不仅仅是学生和讲师之间的问答交互，而是讲师和学生之间

心与心的交流，神与神的融通，是培训中“学习场”建立的重要

途径。

2． 营造和管理学习环境

2.1 学习环境讨论：

适合的学习环境是达到良好学习效果的重要保证，学习环境包括

“硬环境”和“软环境”两个方面。

讨论：和学生一起讨论硬环境和软环境都包括哪些？

2.2 列出硬环境的构成要素：

教师、学员、教室桌椅、气温、湿度、照明、投影仪、音频设备

在教师方面：

分析受学员欢迎的老师的品质特征和行为特征，结合自己的培训课程，形成自己的特征。

在教室方面：

讨论各种不同类型布置的教室（岛屿型，U型，圆桌型，排排

座型）的特点，学会针结合自己的课程和学员特点选择教

室类型。

在学员方面：

讨论成人学习者的学习特点和要求，使培训师了解与学员互

动的规则和技能的理论基础。

在投影和音像设备方面：

介绍投影仪和其它音像设备方面的基础知识，学习基本的操

作技能。

2.3 建立学习的软环境就是形成“学习场”

培训师作为“学习场”的主要构建者，要掌握各种不同的提问技

巧，管理这个“学习场”。

在此模块要掌握开放式，封闭式，直接型，间接型问题的使用技

巧。掌握创造型，逻辑型，记-感-印问题的使用技巧。

2.4 培训过程中言辞鼓励的技巧

        良好的“学习场”，既要依赖于提问，也要依赖于讲师对于学员参

与课程过程中的言辞鼓励。

             此模块中要学习给与正面和中性的言辞鼓励技巧，回避给出负面的

言辞评论。

第一次录像试讲：10分钟，不用考虑结尾，到10分钟立刻结束。注意使用第一模块中的培训技能。

3． 锻炼和提升培训技能

3.1 培训过程中给与反馈的技巧。

给出培训过程中，给与正面的反馈和建设性反馈的技巧和原则。

3.2 运用视听教具和培训设备展示培训内容

学习结合自己课程内容灵活的使用视听教具，包括：

PPT的黑屏、白屏、分屏播放，画中画播放，页码快速定位以及其

他快捷方式的使用技能。

PPT 中插入视频，时钟，定位播放器，图片分解技巧，大容量PPT

减肥技巧。

板书设计和大白纸分区使用的技巧

3.3 运用例证和类比，演绎和归纳

例证和类比对于培训课程的功能和作用，好的例证和类比的标准。

以及如何使用培训和类比。

理性内容，用感性的材料演绎；感性内容，用理性的材料归纳

3.4 运用各种培训方法开展培训

通常使用的培训方法有，讲授，视频，讨论，头脑风暴，小品演练，

游戏。在培训过程中要掌握各中不同类型培训方法的使用要点 ，

以及交叉使用各种培训方法。

3.5 使用名言佳句提升培训效果

    好的名言佳句既来自老师，也来自学员。注意网络语言的使用

第二次录像试讲：10分钟，不用考虑结尾，10分钟立刻结束，注意使用第一和第二模块中的培训技能。

4．构建完整的学习过程

4.1 完整的学习过程包括：

引入话题，专注话题，明确指令，圆满结束四个方面

4.2 学习过程4大步骤的操作要领

引入话题：学习各种不同的引入话题的策略：回顾法、名言警句法、游戏法等提高学员兴趣。

专注话题：学习与学员一直管理跑题的技巧，（PARKING LOT方法）

平滑过渡：找到不同知识单元之间的内在逻辑，强调其中的内在联系。

明确游戏指令

圆满结束：圆满结束的技巧，可以用鼓励话，祝福的话结尾。

第三次录像试讲，综合演练

具体要求：

完成15分钟的试讲，有完整的培训过程。在12分钟提示后不要再进行新的内容，而应进行结束和过渡。如果讲不完，也应有一个阶段性小结，好像在向下一个话题过渡。

运用至少一项视听教具

运用至少两种培训方法

运用言辞鼓励

和学员共同管理班组（会有人扮演说悄悄话的、挑战老师的、打开笔记本不听课的等种种情况的问题学员）

区别不同类型问题管理学习班组，促进学习

运用例证和类比

使用名言佳句

预留学习问答时间（可选）

Ø 课后跟踪：

下发课后跟踪备课自我评价工具，以供以后每次备课使用。

强调行胜于言的培训理念，下发课后跟踪评价工具箱。