课程大纲

第一讲：OJT基础

一、OJT认知

1．企业员工培训形式

2．OJT涵义与应用范围

3．OJT在企业的作用

4．企业OJT实施中的问题

练习活动：企业OJT实施问题识别与分析

二、员工岗位成长

1．员工岗位胜任力的层级划分

2．不同层级员工岗位成熟度识别

练习活动：员工岗位成熟度识别

第二讲：OJT技能与方法

一、OJT“五步法”指导步骤与方法

1．备：OJT指导准备

2．教：要领讲解与示范

3．练：员工操作与练习

4．跟：指出问题与跟进强化5．评：总结反馈与评价

二、员工分类指导

1．初级员工指导要点

2．中级员工指导要点

3．高级员工指导要点

三、“传帮带”能力培养

1．如何进行企业有脸传统与作风传承

2．如何帮助员工熟练岗位技能

3．如何带动员工工作创新

练习活动：动作要领讲解与指导

第三讲：员工指导有效表达与引导

1．表达方式与应用

2．有效表达方法

3．语言生动化方法

练习活动：表达技能练习

第四讲：OJT实施管理

1．OJT实施准备

2．OJT实施内容设计

3．OJT实施计划制定

4．OJT实施成果评估

练习活动：OJT实施计划制定