【课程大纲】
课程L1－1：《打造高绩效团队——CAED实战训练》课程大纲
第一部分：大竞争时代与全员营销
1 大竞争时代本质特征
2 竞争导向与企业经营战略
3 企业的几种死法与基业长青之道
4 全员营销策略
5 做企业真正主人
超级额外奉献一：你的领地在哪里？
第二部分：高绩效团队的特征
1 卓越团队的本质特征
2 高绩效团队的六种典型特征
3 高绩效团队密码
4 团队不能“亚健康”
超级额外奉献二：高绩效团队要重点培养的七个创新能力
第三部分：我，到底是谁？（个人修炼部分）
1 直面五个“？”
2 我在坐标何处？
3 我的竞争能力剖析
4 高绩效人士的五项修炼
第四部分：你拥有什么牌？（经理人修炼部分）
1 经理人的核心职责
2 经理人的N项修炼
3 “三五七法则”——认真看看你的团队
超级额外奉献三：常用管理工具应用实战
第五部分：高绩效团队打造CAED法——超越自我，成就团队
1 结构、流程、标准、制度，一个都不能少！
2 KPI：向着目标，全力突围！
3 团队成员的选、用、育、留
4 C：有效沟通
5 A：相互赏识
6 E：正负激励
7 D：细节致胜
8 团队核心竞争力再提炼
9 WBS落地
课程L1－2：《赢在中层——中层干部能力提升实战训练》课程大纲
第一单元：中层干部的新时代
1 断层时代VS企业未来
2 时代变迁VS企业管理
3 中层管理者如何应对企业问题
第二单元：恭喜你当上主管了
1 成功始于修行
2 转变角色，转变需求
3 正确认识管理
4 成功永远属于有准备的人
第三单元：了解自己的风格，让管理更轻松
1 个人行为影响管理风格
2 风格类型的行为特质
3 各风格类型的价值互动关系
4 各风格类型对应上司和领导下属的因应之道
第四单元：做好人际沟通
1 建立良好的人际关系互动
2 人际沟通准则
3 系统性的沟通运用
4 有效的协商沟通技巧
5 实用的各项面谈要诀
6 各风格类型人际沟通之道
第五单元：如何处理情绪压力
1 情绪压力的产生
2 面对情绪的处理解决之道
3 面对压力的处理解决之道
4 各风格类型情绪压力的因应之道
第六单元：建立管理机制
1 建立实用的管理工具
2 建立适当的授权管理
3 建立良性的绩效管理
4 建立有用的预算管理
5 建立有效的时间管理
6 建立优质的会议管理
7 各风格类型管理机制的因应之道
第七单元：充实执行能力
1 规划企划专案
2 简报成功技巧
3 呈报公文签呈
4 撰写商业信函
5 各风格类型执行能力的因应之道
第八单元：正确解决问题
1 停看听应变法
2 问题分析决策法
3 各风格类型解决问题的因应之道
第九单元：登上成功管理舞台
1 认清阶段性的价值观
2 寻找最短的最佳路线
3 寻找职场和生活导师
4 设定生涯规划的目标
5 登上成功管理舞台
课程L1－3：《赢在现场——现场全面改善实务》课程大纲
1 什么是卓越现场管理？
1.1 你是概念完整吗？
1.2 赢在现场
2 现场管理的原则
2.1 规范化
2.2 标准化
2.3 细节化
3 现场管理的目标
3.1 基本目标：QCDPSM
3.2 终极目标：零目标
4 赢在现场的法宝－“8S”
4.1 解读“8S”
4.2 整理的本质
4.3 整顿的本质
4.4 清扫的本质
4.5 清洁的本质
4.6 安全的本质
4.7 节约的本质
4.8 学习的本质
4.9 素养的本质
4.10 现场规划的原则——围绕客户的感受
5 致胜利器——目视管理法
6 团队打造——现场管理的核心
6.1 成功团队的特征
6.2 现场管理者的角色
6.3 现场管理者的五大核心职能
6.4 你应该履行的10项工作职能
6.5 你必须具备的职业精神与职业品质
6.6 早5分钟、晚5分钟
6.7授命的技巧
6.8 受命的技巧
6.9 执行，一定要到位
7 现场管理者的工作观
7.1 安全、品质、服务、成本是你的核心词
7.2 唯一不变的就是持续改善
8 现场沟通管理
9 事件管理
9.1 事件排序
9.2 意外事件管理
课程L2－1：《卓越经理人的N项修炼》课程大纲
导言：卓越经理人都是高效人士
1 经理人的普遍障碍
2 要找到成功的自我管理与修炼方法
第一部分：卓越经理人的六项修炼：
1 心态修炼
2 统筹规划能力修炼
3 制度修炼
4 管理工具修炼
5 沟通能力修炼
6 执行力修炼
第二部分：卓越经理人的五项管理
1 目标管理
1.1 目标是成功的方向
1.2 目标设定的范围
1.3 如何设定目标
1.4 目标如何分解和达成
2 时间管理
2.1 算算你的时间价值
2.2 高效时间管理的十个方法
3 学习管理
3.1 学习力等于竞争力、等于创造力、等于生命力
3.2 养成学习的习惯
3.3 循环学习法
4 行动管理
4.1 行动是一切成功的保证
4.2 激发行动的六大步骤
5 人脉管理
5.1 没有好的人脉，就没有成功的未来
5.2 积极建立和经营人脉资源
第三部分：卓越经理人的七个好习惯
1 认识低绩效人士的七坏习惯
2 再谈高绩效人士的七个好习惯
3 将七个好习惯带进你的管理
4 七个好习惯之一：积极主动
5 七个好习惯之二：以终为始
6 七个好习惯之三：要事优先
7 七个好习惯之四：多赢思维
8 七个好习惯之五：知彼解己
9 七个好习惯之六：统合综效
10 七个好习惯之七：持续改进
课程L2－2《决战执行力》课程大纲
第一部分：再谈执行力
1 个人执行力
2 团队执行力
第二部分：执行不到位，等于没执行
1 最后步骤不到位，前面就是白执行
2 一着不慎，满盘皆输！魔鬼总在细节中
3 执行不到位，不如不执行
第三部分：执行到位的八大要点
1 积极态度是前提
2 流程、制度、标准越到位，执行越容易到位
3 越有计划性，执行越到位
4 有效“授命”与“受命”
5 建立良好的沟通文化
6 保证完成任务
7 以合适投入获得最大成效
8 方方面面都圆满
第四部分：这样执行最到位
1 执行要到位，责任先到位
2 以结果思维引导和控制行为
3 越有操作性，执行越到位
4 考核与奖惩到位，执行才到位
5 改“绝不可能”为“绝对可能”
6 要大团结，不要小团体
7 领导者必当执行“领头羊”
8 让创新智慧与执行精神结缘
第五部分：确保执行到位的五大理念
1 这是我的责任！
2 “差不多”，差多了！
3 常说没事，就会有事；常怕有事，就会没事
4 假如一件事值得去做，就一定值得做好
5 最想放弃时最不能放弃
课程L2－3：《流程为王——打造强大管控力》课程大纲
第一部分：流程为王——决定企业强弱的商业基因
1 差距，从何而来？
2 执行的系统法则
3 领导的痛——流程
4 流程为何对企业至关重要
5 中国企业普遍面临的挑战
6 如何把管理、人才与流程管理联系在一起
7 企业发展的三个阶段
8 文化、流程、制度
第二部分：投资未来——流程的设计和贯彻
1 再谈流程
2 简单化
3 专业化
4 标准化
5 持续优化
第三部分：人员流程——先人后事
1 先人后事
2 谁是执行的主体
3 执行力是“招”出来的
4 执行力是“训练”出来的
5 执行力是“淘汰”出来的
第四部分：运营流程——谋全而后动
1 运营流程七环节
2 大处着眼，小处着手
3 授能，才能自动
4 运营控制法
第五部分：流程变革的八个步骤
1 增强变革的紧迫感
2 成立变革团队
3 确定变革的方向目标和远景
4 诊断现有的企业流程
5 流程的设计
6 导入流程
7 成功巩固
8 持续优化
课程L3－1：《持续改善——打造冠军级企业的关键基因》课程大纲
第一部分：冠军，是坚持出来的
1 创业精神
2 坚持的力量
3 企业的本质
4 现在是什么时代？
5 客户价值
6 冠军，是坚持出来的
第二部分：改善，从哪里开始？
1 可耻的浪费
2 客户满意
3 自我挑战
4 团队升华
5 以终为始
6 一次性就做好
第三部分：持续改善实战
1 深度培训
2 四大要点
3 应有尽有，应无尽无
4 项目管理法
5 目标管理法
6 时间管理法
7 向“八大浪费”宣战
8 掌握工具，事半功倍
9 数据沉淀
10 执行力从哪儿来？
第四部分：持续改善的系统性
1 企业价值链重塑
2 流程优化与再造
3 制度革命
4 细节致胜
5 全员营销战略
第五部分：因为冠军，所以唯一
1 竞争力
2 冠军做到了什么
3 领先战略
课程L3－2：《八大最实用管理技术应用实战》课程大纲
1 为什么要学习管理技术
1.1 科学管理原理
1.2 再认识管理的本质
2 实用管理技术一：排列图——要事优先
3 实用管理技术二：鱼骨图——抓住要因
4 实用管理技术三：甘特图——计划先行
5 实用管理技术四：控制图——管理边界
6 实用管理技术五：乌龟图——管控过程
7 实用管理技术六：8D报告——持续改善
8 实用管理技术七：KJ法——理顺关系
9 实用管理技术八：PDPC法——有效预测
10 管理技术在QC－Story中的应用
课程L3－3：《砍掉成本——王氏十二刀》课程大纲
引子：企业常见的八大浪费剖析
第一部分：经理人要勇敢地拿起刀来
1 企业经理人要刀枪并用
2 刀法让企业获利更直接
3 经理人要克服的最大障碍
第二部分：王氏十二路刀法——砍掉成本的神器
1 砍流程
2 砍机构
3 砍人手
4 砍制度
5 砍表格
6 砍指标
7 砍库存
8 砍采购成本
9 砍固定成本
10 砍日常开支
11 砍预算
12 砍劣质客户
第三部分：刀法要以内功作辅助
1 手握财务三张表
2 心念数字百分比
3 轻舟漫泛现金流
4 横刀立马万人敌
第四部分：给经理人的四个忠告
1 经理人要有现代会计观念
2 财务先行
3 奖励高手，奖罚分明
4 养成富人的思维模式
