课程大纲：

第一部分  投资者关系管理--IRM概述

1. 沟通创造价值

Ø IRM的概念

Ø IRM模型

Ø IRM的两个重要思想

Ø 投资者都在关注着哪些信息

Ø IRM的框架图

2. IRM的发展历程

Ø IRM的起源

Ø IRM的现状

Ø IRM的趋势

第二部分  投资者关系--IR的构成

1. IR的构成

Ø 当前

Ø 潜在

Ø 历史

Ø 其他

2. IR认知

Ø IR模型

Ø 如何开展IRM

第三部分  投资者关系管理--IRM的作用

1.IRM的地位

Ø 模型

2.IRM的作用

Ø 宏观作用

Ø 微观作用

3.IRM的意义

Ø 战略价值

Ø 提升估值水平

第四部分   投资者关系管理---IRM

1.IRM关注什么？

Ø IRM的概念剖析

Ø 确定IRM的目标

Ø 投资者关系管理的手段是金融营销

Ø 投资者关系管理是一种持续的战略管理行为

Ø 投资者关系管理的目的是实现公司价值最大化

2.IRM组织建设

Ø IRM的工作内容

Ø IRM的工作职责

3.IRM负责人

Ø IRM负责人的任职要求

Ø IRM的日常工作

第五部分   IRM活动实践

1.沟通对象

Ø 投资者关系顾问

Ø 证券分析师和基金经理

Ø 新闻媒体

2.沟通形式

Ø 股东大会

Ø 网站

Ø 分析师会议、业绩说明会和路演

Ø 一对一沟通

Ø 现场参观

Ø 电话咨询

第六部分   媒体关系与危机沟通

1． 危机产生的根源

Ø 公众了解一家公司的渠道和途径

Ø 媒体舆论的影响不容忽视！

Ø 上市公司危机分析

2． 危机公关处理

Ø 危机预防——媒体监控

Ø 危机评估

Ø 危机公关

第七部分   相关法律法规

1.上市公司投资者关系管理应遵循的基本原则

Ø 严格遵守现行的法律法规。

Ø 平等对待全体投资者。

Ø 真实、准确、完整地披露信息。

Ø 对尚未公开的信息严格保密和管理。

Ø 建立授权和培训制度。

2.过度宣传

Ø 内容上

Ø 形式上

3.信息披露

Ø 信息披露的概念

Ø 信息披露需求者构成

Ø 信息披露和投资者关系管理相关规定