课程大纲：

一、 领导力培育；传授知识是领导角色的重要部分；

1、真心的关注他人；

2、善于倾听并且善于鼓励对方谈话；真诚的欣赏对方；

3、尊重他人观点；

4、如果错了，就迅速的坦然承认；

5、以友好的方式开始；

6、给大家说话的机会；

7、激发大家高尚的动机；

8、间接指出过错；

9、批评前，先谈谈自己的过失；

10、多沟通、交流、询问，不是命令；

11、顾全大家的感受和面子；

12、称赞最细微的进步，并赞美每一个进步；

13、敢于抉择和判断；

团队的核心和凝聚力，来源于团队领导者的引领、培育、驾驭；

二、目标管理

1、目标设定；

2、目标执行；

3、目标检查；

4、目标总结；

目标失控，源于缺乏合理的检查和督查；检查的目的是确保方向和进度正确；

三、团队沟通

1、沟通的目的；

2、团队沟通的核心；

3、影响团队执行的沟通的原因；

4、提高团队执行的沟通效率；

5、提升团队执行的沟通技巧；

四、团队执行建设

1、对结果负责，对结果承诺；

2、工作任务细化；

3、执行节点控制

4、立即行动；

5、建立标准；

6、团队补位；

7、进度追踪；

8、期限通牒；

9、团队绩效强化；

10、事后复盘；

五、团队文化建设

1、建立公平、公开的评价体系；

2、弘扬、鼓励、认可、表扬正能量；

六、团队分配机制；

1、公开的分配机制，是团队建设的认可；

2、公开的分配机制，是团队持续进步的动力；