第 一 讲：创新的概述

一、为什么要进行产品与研发管理创新？

1. 企业寿命的差异带来的启示

讨论：（为什么日本拥有2万家寿命超过150年的企业？）

2. 是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？

3. 产品与研发创新带来了什么？

4. 普通企业与优秀企业有什么不同？

讨论：伟大的公司所需要的特质。

5. 产品与研发创新在企业创新中的地位

二、创新的基本概念与理解

1. 德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新？

2. 七种创新的来源（德鲁克）

3. 摩尔的创新分类方式

三、创新的动机

1. 企业生存的需要

2. 企业发展的需要

3. 未来企业竞争核心——创新制胜

第二讲、创新思维与方法

一、创新思维的定义

1. 什么是思维

案例：小黄鸭算创新吗？

2. 满足创新的两大条件

二、创新的意义及障碍

1. 创新的价值

活动：常见的思维定势

讨论：创新的困难有哪些

案例：找到解决之道

三、产品创新思维的八大原理

1. 组合原理

案例、讨论

2. 还原原理

3. 移植原理

4. 逆反原理

5. 变性原理

6. 完满原理

7. 迂回原理

8. 群体原理

四、打破思维的禁锢，开启创新的天窗

1. 培养思维创新的习惯

2. 试错法

3. 和田法

4. Brain-Storming 方法及在创新中的应用

5. QCC 及其应用

6. 其他创新方法简介（TRIZ 等）

7. 跳出思维定势

8. 跳出经验定势

9. 创新误区与正确的创新意识

讨论和总结：创新思维小结

第三讲：创新目标

一、创新起跑线——创新目标的作用

案例：《达芬奇密码》的启示

1. 创新的根本起点

二、创新起跑线——目标锁定技巧

1. 关注范围

案例：关注病房

练习：关注范围练习

2. 关注目标

案例：“创新”创什么？

练习：关注目标练习

3. 换个角度看问题：问题再定义

案例：停车场太小怎么办？

案例：压力太大怎么办？

综合练习：第一步，定位创新课题

第四讲：产品创新管理体系

一、创新产品开发流程（新产品开发的六个阶段）

1. 概念阶段——初步业务计划，总体策略的快速评估

2. 计划阶段——清晰定义产品及计划，确保合理的管理

3. 开发阶段——正确的开发过程，保证产品设计与实现质量

4. 验证阶段——必要的修正和改进，产品发布就绪

5. 上市阶段——市场成功才是产品的成功

6. 生命周期阶段——持续的产品保障、维护和升级与退市

二、创新型组织文化与氛围

1. 创新组织的特征

2. 跨功能团队与矩阵式组织结构

3. 新产品开发组织形式

4. 创新文化与氛围的建立

案例：Google 等企业的创新文化

第五讲：基于互联网的产品创新方法论

1. 找准产品痛点（学会辨别用户真伪痛点）

1）产品的一级痛点

2）产品的二级痛点

2. 分析用户需求（用户访谈）

3. 讲好产品故事（互联网讲故事的法则）

4. 打造爆品（如何设计令人尖叫的产品）

5. 提升客户服务（学会与用户交朋友）

6. 改善用户体验（用户接触计划）

7. 建立社群（社群经济）

8. 口碑营销（产品自营销）

案例：褚橙案例分析

实操案例分享

课程总结：

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