课程大纲

第一部分：理法篇

一、告诉大家工作这件事的本质（为什么工作）

（一）问问我们到底为什么而工作？

1、追求安全和自由（自然界告诉我们的真相）；

2、谈谈职业保障（就业保障&职业保障）；

（二）说说社会、企业衡量我们价值的标准？

1、久被忽略的绩效公式（来做减法）；

2、内在动力和外在动力工作结果对比（事实数据）；

3、快乐工作方能绩效最大化（阐明收益）；

二、教会员工主动自主选择

（一）工作快乐人生就像在天堂，工作痛苦人生就像在地狱；

1、你在享受的是？

2、你在忍受的是？

（二）工作快乐还是痛苦到底是由何决定？

1、金字塔衡量与自我测评（测评-分析-反馈）；

2、神奇的两个圈；

3、受制于人与操之在我；

（三）工作中的快乐从何而来？

1、我在团队中存在的价值是什么？（价值感）

2、金钱以外的工作动力是什么？（成就感）

3、我的下一步目标是什么？（期望值）

4、为了达到这些目标，我要做哪些准备？（行动计划）

第二部分：技法篇

三、帮助员工一起管理他们的职业精神

一）雇佣军向志愿军转变的秘密

1、创业心态的塑造（从“这不管我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分”）

2、积极心态的塑造（从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”）

3、游戏心态的塑造（从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”）

二）情绪能量转化小诀窍

1、工作情绪以预防为主（游戏互动-总结提炼-方法分享）；

2、认知的调适——情绪管控的信念（信念工具的使用）；

3、面对自己情绪，妥善应对他人情绪的方法调试（案例-句式-诀窍-练习）；

第三部分：实战篇

四、快乐工作行为塑造

一）快乐工作的卓越行为表现（互动提炼）

1、小剧场-典型内外部业务场景应对评比（现场模拟-输出标准）；

2、改变就在此刻发生（行动计划）；

二）快乐工作训练提升的终极秘籍

1、坚定信念-我们拥有终极选择的自由（故事演绎）；

2、自我暗示-财务经理的咖啡店故事（案例解析）；

3、榜样力量-快乐工作对标的三种武器（标杆画像）；

六、快乐工作的终极秘密

1、快乐工作说白了是一种工作中的状态。

2、状态好了，自然就比较容易出成果。

3、做快乐的主人，情绪的朋友。