大热身

1、 震撼场面，调动情绪，创造融洽氛围，做好铺垫；

2、 介绍培训流程及精彩环节，调动学员内心的渴望。

团队组建篇

1、 激发学习兴趣，了解团队基本要素，团队建设DIY；

2、 在气氛友好高涨的情况下，完成团队初建工作。

意识形成篇

1、 通过特定环节，促使学员主动尝试和探索问题的有效解决方式，进而提升团队的责任感、归属感；

2、 通过培训的递进，迅速摧残个性，磨炼意志，初步形成团队意识。

团队成长篇

1、 沟通的涵义、原则、步骤等基本概述；

2、 人际风格沟通技巧；

3、 横向纵向沟通技巧；

4、 沟通的形式与风格；

5、 沟通的定律与障碍排除；

6、 培养积极主动的沟通意识；

7、 建立良好的高效的沟通模式；

8、 沟通从心开始。

建设高潮篇

1、 整个培训，披荆斩棘，一路走来，共同愿景才是团队建设的真谛！

2、 通过体验—回顾—提升—应用，不停的推进，终达到团队建设自动修复自动发展的至高境界。

大总结

1、 采取各种方式固化强化培训效果；

2、 重温培训历程，感悟培训理念，把培训中所体验、所感悟迁移到工作生活中。