课程背景：

没有绩效考核，就没有执行力；要员工做什么，就考核什么！这也说明绩效考核在提升工厂的执行力方面起到非常重要的作用。生产性的工厂该如何设定KPI呢？才能避免为考核而考核，让考核起到真正的作用。本课程正是结合这一背景下，对生产性的工厂KPI的设定进行实战训练，从理念、到方法到工具，系统解决工厂KPI如何设定，才能从系统上支撑公司的发展目标。

培训时间：

1天

培训对象：

工厂中高层、基层主管、各类生产干部、工程师、骨干员工及对绩效考核感兴趣人员

培训目的/培训目标：

理解绩效考核的本质

掌握工厂绩效考核KPI设定的方法

KPI指标设定的实战训练

培训方式：

讲授、互动研讨、学员演练、案例探讨、现场答疑

培训特色：

① 理论与实操相结合

② 实战、实效、实用

③ 讲授式、案例式、互动式、训练式相互融合

培训大纲：

导言：绩效考核两大问题

为什么要做绩效考核?

绩效考核考什么？怎么考？ 

第一单元 认识绩效考核

1.1绩效、绩效考核与绩效管理

1.2绩效考核的目的

1.3为什么人们回避绩效考核？

1.4实施绩效考核的意义

1.5绩效考核与绩效管理的区别

第二单元  工厂绩效考核的方法与工具

2.1 绩效考核方法—— K P I

案例：某公司关键绩效指标设计

2.2 战略导向KPI指标体系

案例：标杆企业的指标设计及本企业的的指标设计

2.3战略导向KPI体系分解图

案例：某公司战略层面关键绩效指标KPI

2.4 KPI设计的几种种思路

外部导向法——标杆基准法

案例：根据标杆企业的指标及实际值设定本企业的指标及目标值

内部导向法——成功关键法

平衡计分卡

基于质量管理的KPI设计

案例：863绩效考核系统

讨论：KPI指标时越多越好吗？多少才合适？

第三单元 工厂绩效考核KPI设计训练

3.1 工厂绩效考核设计的理念

3.2 绩效考核目标体系的确立

3.3绩效考核目标设立应遵循的原则

案例研讨：请结合本公司实际，如何确定绩效考核目标

3.4 KPI指标的分解——目标层层分解

3.5 工厂各部门目标的确立是一个双向沟通过程

讨论：工厂各部门如何确立目标

3.5 KPI指标的分解原则

3.6 KPI指标体系设计

练习：请结合企业的实际，如何设计KPI

3.7 十步成诗法设计KPI指标

练习：工厂各层级KPI设计练习

3.8 KPI指标权重的确立

练习：请结合所在部门或者个人岗位的实际情况，设计本部门的KPI，并根据KPI的重要性，确定权重。

3.9 绩效合同

3.10 业绩合同的制定

第四单元  工厂绩效考核过程的管理

4.1 绩效考核的三大保障

领导责任到位

绩效考核制度健全

支撑体系完善

4.2 绩效考核的过程

绩效打分

缺乏历史数据支撑，又不想加强基础建设

有人认为最好不要有丝毫人为因素，又有人要求由管理者决定评价结果

打分注意事项

为什么打分不一致

误差

评估打分过程中的常见问题  

与不同种类员工沟通的要点

考核结果分布？

4.3 绩效考核沟通

考核结果的反馈沟通

根据绩效考评会中发现的情况，各层面的人员形成行动计划