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团队管理核心技能

  • 课程简介
  • 课程大纲

团队管理核心技能

发布日期:2013-03-25

580

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

 从优秀业务骨干到卓越管理经理的心态技巧  掌握成为卓越经理的管理和领导方式和方法  掌握个性分析和行为分析工具  针对不同的团队成员的激励、辅导

老师介绍

万小胜

销售实战派培训讲师

常驻地址:北京
擅长领域:领导力、销售管理、职业素养

详细介绍:  管理、销售实战派培训讲师   ★国家职业经理人中心特聘讲师   ★美国领导力研究中心《情境领导》认证培训师   ★北京商业管理干部学院客座教授   ★对外经济贸易大学生就业指导中...

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团队管理核心技能

发布日期:2013-03-25

580

课程大纲

课程内容:
一、中层经理人的角色认知
Ø         卓越销售团队的特征
Ø         优秀销售理的素质与特征
Ø         贴心经理——亲和力
Ø         多面手经理——灵活性
Ø         高品质经理——魅力
Ø         开明经理——务实
二、高绩效团队的八大特征与解剖
Ø         高绩效团队的特征
ü         团队的要素
ü         高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
ü         案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
Ø         个人优势如何转化为团队优势
ü         角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队
ü         团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合
ü         互补型团队的特征
Ø         团队发展的五个阶段、特征和管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
三、识别不同下属的个性与行为特点
Ø         人岗匹配的重要性
ü         性格特点要析:主观、分析、随和、情感
ü         西游记四人组合
Ø         行为特点——情境分析法SL
ü         能力、意愿
ü         团队成员状态的评估方法及工具
Ø         角色演练不用行为的特点
四、激励下属的方式
Ø         马斯洛的需求层次理论
Ø         不同性格特点的人员激励方式
Ø         不同行为表现方式激励方式
Ø         激励问题成员的技巧
Ø         激励老员团队成员的技巧
Ø         团队激励竞赛要点
五、如何辅导团队成员
Ø         创造团队辅导氛围
Ø         不同性格点特的人员辅导方式
Ø         不同行为表现的方式的辅导方式
Ø         针对不同阶段员工的辅导方法
Ø         领导风格与员工成长关系
Ø         情境模拟:例举你们目前小组成员处于何种员工状态,你应采用哪种辅导模式?请陈述你的理由。
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