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存量客户维护与提升
发布日期:2019-12-31
322
课程对象
企业全体员工
课程收益
老师介绍
刘静淞
金融专家
常驻地址:上海 擅长领域:网点营销 财务管理 详细介绍: 12年世界五百强企业实战经验,曾任家居互联网巨头——百安居 培训运营经理,图书互联网巨头——当当网 采购总监,某建筑装饰集团HRD! 教育背景: 河北经贸大学 ...
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课程名称
开课价格
《24清标(征)》条文解读、工
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课程大纲
课程收益:
掌握梳理网点存量客户及区分客户类型的方法
特色主题活动的开展流程解析
掌握主题营销活动中产品营销技巧
掌握主题营销活动中客户促成技巧
掌握主题营销活动后期客户跟踪技巧
课程大纲:
一、高效的客户维护管理——分层分群管理
一般客户维护管理
高净值客户维护管理
提升客户黏度
提升产品深度
扩大客户群体
二、特色主题活动开展
沙龙活动流程——前期准备、活动开展、后期跟踪
前期准备:
客户邀约
会前培训
人员分工
物资准备
会场布置
活动开展:
客户迎接
会前交流
氛围烘托
主题讲授
产品推荐
现场促成
后期跟踪:
成果汇总
客户筛选
客户追踪