课程大纲

一、沙盘模拟导入

1、核心团队领导力的要素与表现

2、领导力的核心行为

3、领导与管理的区别

4、成功团队两大要素

v 聪明：战略，营销，财务，技术

v 健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……

5、领导者与被领导者之间的关系

二、沙盘推演第一阶段：随机事件

1、沙盘规则和操作流程讲解

2、结果点评，知识点讲解

3、什么是团队协作的五大障碍，如何克服团队协作的五项障碍

三、沙盘推演第二阶段：意识期

1、 结果点评，知识点讲解

2、 克服团队协作的五项障碍之一：建立信任

v 信任是团队协作的基础

v 在一个团队中，信任是脆弱的

v 建立信任一定需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的

v 就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护

3、 如何进行信任练习（小组活动）

v 建立基于弱点的信任

四、沙盘推演第三阶段：开始行动

1、盘面点评，知识点讲解：

2、克服团队协作的五项障碍之二：掌控冲突

v 良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论

v 即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服

v 冲突（争议）的流程必须是清楚明了的

v 对偶尔的个人间冲突的担心，不会妨碍团队有建设性意义的辩论

3、掌控冲突的小组练习：（课后训练）

v 制定你的冲突模式和掌控良性冲突点

五、沙盘推演第四阶段：实施期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之三：兑现承诺

v 团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

v 团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止

v 团队成员需要把这些决定写下来

v 团队还需要确定就以上做出的哪个决定，还需要与组织中的其他部门沟通

3、设定首要目标练习

v 找到部门3-6个月需要完成的一个首要目标

六、沙盘推演第五阶段：融合期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之四：共担责任

v 在一个健康的团队中，责任要求对大家彼此都是同等的

v 互相监督的压力，以及对拖后腿成员的厌恶，都将会激发出成员对受到处罚与责难的更多担忧，从而增强责任感

v 要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样

3、团队有效性练习：

v 基于弱点的信任增强责任感

七、沙盘推演第六阶段：平和期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之五：关注结果

v 卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队

v 团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门达成结果之上鲸鱼哲学和皮格马利翁效应

v 团队必须公开地说明要达成的结果，并使得这个结果可以看得见

3、建立团队计分板练习:（给相应模板课后训练）

v 让团队成绩可视化

八、大总结

1、领导力的五项核心行为（以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心）

2、六种领导风格的团队领导差异

3、克服团队协作的知识点总结

4、小组分享学习体会与收获，制定自身行动方案

5、优胜团队颁奖