【课程目的】:传播一种基于战略目标落地的组织结构设计与薪酬绩效管理理念,提升企业管理者组织管控与绩效管理能力,教练式辅导管理干部掌握组织架构设计技巧,参与制定一套切合公司实际的、可操作、能落地的绩效管理体系和薪酬激励机制,并共同推进和执行。
【课程定位】:本课程专门为企业管理者设计,以帮助管理者掌握组织结构设计技巧、建立一套切合实际的绩效管理模式和薪酬激励机制,并辅导落地,实现企业战略目标。
【学员对象】:HR、高、中、基层管理者。
【时长跨度】:3天(6课时/天)。
【讲师专长】:王子安老师毕业于华南理工大学MBA硕士研究生(双证),具有丰富的企业管理实战经验和培训经验,以及企业管理咨询专业功底和丰富的案例分析。他曾担任国企人力资源总监和副总职位,在十五年的企业管理实战经验中,亲身感受到绩效管理帮助企业战略落地、实现企业经营目标以及激发员工动力的重要性,亲身感受并在实践中不断总结出提升企业绩效的实践经验。其后六年他在知名管理咨询公司担任企业咨询高级顾问,专长于企业战略、组织设计、绩效管理、人力资源3P体系、素质模型等多个板块,为国企、央企、中外合资等大型企业提供管理咨询服务,帮助企业实现经营目标和战略落地,提升团队领导能力,激发员工工作动力。
【授课特色】:五星教学法
u 聚焦目标:用案例、视频或管理沙盘游戏设置场景,聚焦目标;
u 激活旧知:让学员讨论或扮演角色,启动自己的经验,激活自己的知识;
u 论证新知:老师总结归纳学员的观点,提炼出新的观点,工具和方法;
u 应用新知:让学员应用新的方法进行演练,老师点评,再演练,再点评,直到完全掌握;
u 融会贯通:学员将所学的知识应用到实际工作的案例中,做到灵活运用,举一反三,融会贯通。
【课程收益】:
² 获取一种知识:专业的MBA理论功底 企业管理咨询实战经验。
² 转变一个理念:绩效管理是企业战略落地的有效工具。
² 学习四种方法:组织设计、战略解码、绩效管控、薪酬激励。
² 改变一个行为:目标导向,凡是没有目标的行为,都不是工作。
² 形成一个习惯:胸怀战略,以客户为中心,以需求为导向。
【核心价值】:3天产出一套战略落地的组织结构设计与薪酬绩效管理模式。
【培训形式】:高、中、基层管理者按业务单元组成培训方阵,根据老师提供的工具和方法,现场进行组织结构设计,并提炼本单位的绩效指标,共同协商考核规则,现场讨论,现场点评,现场梳理公司组织结构、关键业务流程,以及制定一套本公司的绩效管理体系和薪酬激励机制。
【课程大纲】:
第一部分:组织结构设计
1. 案例:合理的就是最好的——A公司的组织结构设计
2. 讨论:两种不同组织结构的区别
3. 点评:
——组织与组织结构
——组织结构的类型
——影响组织结构设计的权变因素
——组织结构设计的思路和基本原则
——组织结构设计的一般程序和关键点
4. 练习:
——目前本公司组织结构存在的问题
——本公司未来三年战略规划
——优化设计本公司组织结构
5. 案例:某服务行业的组织结构设计
6. 落地:基于公司战略目标落地的组织结构设计
第二部分:薪酬机制设计
1. 案例:某汽配公司的薪酬奇怪现象
——薪资倒挂导致人才流失
——薪酬激励负作用
2. 讨论:
——薪酬激励的意义与作用
3. 点评:
——企业薪酬管理的重要性
——薪酬定义与管理内容
——薪酬的公平原则
——薪酬管理体系设计的影响因素
——薪酬管理体系设计的流程
4. 练习:
——组织结构优化下的双通道设计
5. 案例:
——某汽配公司的薪酬机制设计
6. 落地:
——目前本公司薪酬机制存在的问题
——制定本公司薪酬机制设计方案
第三部分:绩效管理的认知
1. 案例:某知名汽配公司的绩效考核难题
——公司战略目标/经营目标与绩效考核脱钩
——基层部门自己一套考核制度与公司无关
——制造部门不注重考核价值产出却关注上下班等细节问题
——直线考核:总经理直接评副部长优秀
——某个领导总是年年优秀,占据部门考核优秀指标
——考核指标没有正态分布
2. 讨论:为什么绩效管理会流于形式?
——应该怎么样正确看待绩效管理?
3. 点评:
——绩效与绩效管理
——绩效管理的关键环节
——绩效管理的痛点(考核缺乏公平性,绩效辅导没有到位,薪酬激励、文化导向不清晰)
4. 反思:
——企业缺乏战略将会怎样?
——企业缺乏绩效管理又将会怎样?
5. 导入:战略落地的绩效模式
——基于未来的绩效管理(绩效管理与企业战略)
——关注认可导向的激励体系
——支撑战略落地的绩效管理产出
第四部分:解码战略变指标
1. 案例:战略就是风筝线
——企业战略就像风筝线,飞得再高,也要紧握手中的线。
2. 讨论:为什么战略目标总是很难落地?
——战略解不了码就落不了地,落不了地,愿景就成为空中楼阁。
3. 工具:
——战略解码:平衡计分卡
——战略落地:战略地图
4. 案例:某公司的战略地图
——公司如何实现销售额6.1个亿?
——战略地图现场视频及背景制作
5. 练习:公司年度战略目标/经营目标?
——应用平衡计分卡解码公司战略
——落地:绘制本公司战略地图
6. 部门指标分解
——如何把公司目标分解到部门?
——纵向、横向、时序分解法
——导入工具
——落地:应用工具分解本公司目标
第五部分:指标提炼与质化
1. 案例:某公司销售的绩效考核
——某公司新产品推出市场,扩大销量以占据市场份额
2. 讨论:
——为什么销售量增加但公司亏损?
3. 点评:如何有效提炼指标?
——QQTC法
——产出倒推法
——罗列排序法
4. 练习:
——应用成果倒推法提取业务岗位的关键绩效指标
5. 定性指标
——案例:人力资源总监绩效管理工作如何考核?
——定性指标衡量标准
——定性指标质化技术
6. 落地:提炼本公司关键岗位绩效指标
第六部分:绩效辅导与改进
1. 案例:员工小俞在经理绩效面谈之后辞职
——一次失败的绩效面谈导致员工辞职
2. 思考:什么情况下需要主动辅导员工?
——能力、业绩、态度、团队协作
——辅导的目的:修订目标、矫正行为、提供支持
3. 点评:如何进行绩效辅导?
——辅导的正弦曲线
——逻辑层次金字塔
——批评技巧:案例(教育家陶行之批评大男孩)
——表扬技巧:案例(一分钟经理人)
——视频:师长批评李云龙
——绩效辅导五问模型
4. 练习:应用五问模型辅导业绩差的员工
——张三上季度业绩完成80万,离既定目标差20万。
——主管、张三和观察员。
5. 案例:如何让销售维护老客户提升业绩?
——销售雷洪不想提升老客户业绩
6. 讨论:
——如何让雷洪提升老客户业绩?
7. 工具:绩效改进步骤
——明确差距,找出原因
——选择措施,制定计划
——优化措施,完善计划
——学习方法,实施计划
8. 练习:应用工具帮助雷洪进行绩效改进
第七部分:考核责任与激励机制
1. 案例:某公司的绩效考核责任链
——从上至下的考核责任链
2. 点评:
——考核与责任链接,责任与薪酬挂钩
——考核的方式与周期
——考核结果的应用
3. 激励机制
——激励的动力模型
——岗位价值平衡体系
——布朗德-薪酬四叶模型
4. 练习: 以小组为单位讨论,派代表发言
——假如你是公司总经理,你如何有效激励员工?
5. 落地:应用工具设计本公司的绩效考核与激励机制。
第八部分:培训成果检验
——评审通过学员设计的组织结构设计、薪酬和绩效管理方案;
——学员总结,并承诺推广执