课程大纲

第一讲：管理者为什么要掌握人力资源管理技能

讨论：我是哪种领导

1. 管理者首先是管人的：管人在管理者工作的占比

2. 管理者通过管人达成绩效：人才是成本还是资源

3. 管理者管人的分工：策略伙伴、变革推动者、员工关怀者及服务提供者

一、管理者对人力资源管理应有的认识

1. 人力资源管理的基本架构

2. HR服务方式转型

3. 最新HR管理发展（HR Outside/In）

1）人事管理和人资管理的区别

4. 全面人资管理角色定位

案例：多家世界500强企业人才管理系统要点对比

5. 人资管理的目的与任务

第二讲：管理者如何选人

讨论：招聘对企业的价值：仅仅只是找个能干活的？

一、招聘的一般流程

二、招聘规划

1. 招聘需求的提出

2. 按照什么标准选人

三、面试中的分工

1. 面试的技巧

2. 面试中的误区

1）筛选不关注

2）来了留不住

第三讲：管理者如何用人

一、管理者识人用人16字真言

1. 合理配置，适才适所

2. 激发潜能，用人所长

3. 绩效导向，全面薪酬

二、四个角色，管好绩效：绩效管理=绩效结果？

1. 目标设定

2. 绩效沟通

3. 绩效考核

4. 结果运用

三、打造团队，有效激励：钱能解决一切问题吗？

1. 打造高绩效团队的着眼点

2. 如何有效激励部属

第四讲：管理者如何育人

1. 培养人才的重要性

2. 培养人才的责任

3. 培养部属哪些内容

4. 培养部属的方法：被人忽略的授权培养法

5. 传统主管与教练式主管的区别

案例：世界500强企业的育人之道

第五讲：管理者如何留人

1. 人才流失的损失：超乎想像的损失，12-20倍岗位薪酬！

2. 影响员工承诺度的因素

3. 寻找人才流失的原因

4. 留住什么人

5. 留才的可行方案：不花钱或少花钱才能真正留住才