【课程大纲】

一、重新理解加油站的存在价值

1、加油站的价值测试

四个问题

你合格了吗？

2、加油站经营的三大核心要素

人的要素：内部客户与外部客户

事的要素：做正确而困难的事

物的要素：资源配置

二、重新定义加油站的经营目标

1、企业目标的现实困境

如何解决个人目标与企业目标的错位

如何重构短期目标与长期目标的失衡

2、加油站经营目标

明确实目标：业绩持续增长

重构虚目标：使命和愿景

三、重新理解加油站便利店

1、卖场VS买场

加油站做什么

便利店做什么

茑屋书店的启示

2、加油站 便利店=？

抱团取暖VS强强联合

3、便利店的正确定位

负能加油站VS赋能加油站

四、便利店的真实问题

1、便利店的尴尬：边缘？辅助？补充？

卖产品VS卖服务

单次博弈VS重复博弈

2、假问题VS真问题

谁在解决假问题

什么是真问题

五、加油站便利店的经营模式探索

1、加油站便利店的产业定位

便利店的产业链定位

谁是便利店的客户

2、客户需求是什么？

痛点VS 爽点

加油是痛点吗？

还能做什么？

3、谁是加油站便利店目标客户？

客户的三种类型

目标客户的精准画像

4、为什么来加油站便利店？

价值聚焦公式

让客户无法抗拒的商业模式

5、如何让更多客户愿意来加油站便利店？

产品是1，营销是0

聚焦有效市场

从1到n的价值引爆

六·、加油站便利店经营模式创新的落地

1、经营目标难以落地的本质原因分析

高层自嗨：盲目乐观、总觉得自己无所不能

中层糊涂：一头雾水、搞不清为什么要“瞎折腾”

基层茫然：事不关己、弄不懂跟自己有什么关系

2、破局之道：从形式到内容的全员共创

团队共创：决策层 高层 中层 基层

禀赋效应：自己的孩子永远是最好的

上下同欲：从“要我做”到“我要做”到“我们一起做”、

3、成长型思维：没有终点的经营模式创新之路

自我颠覆：不断跨越第二曲线

十年之心：保持足够强悍的战略定力

终极目标：自由