产品黑客：互联网产品设计运营方法

第一单元 产品黑客的系统思考

第一章、什么是产品

1. 用户价值分析

2.    市场策略分析

3.    产品如何阐释企业目标和愿景

4.    产品市场匹配（PMF理论）

讨论：以小米为例，分析定义用户和打造产品性格的关系

第二章、什么是产品黑客

1.    如何洞察机会

2. 商业模式与产品创新

3.    行为动机理论

4.    关于增长的秘密武器

第三章、正确理解增长

1.  大道至简：用数据驱动用户增长

2.  为用户生命周期提供数据洞察力

3.  从职能型组织向增长型组织进化

4.  产品是数据驱动文化的核心

分享：国内外公司对增长策略的认识变化

第二部分  产品黑客的系统结构

第一章、正确理解和定义问题

识别现状

判断问题

重构业务模式

用户场景下的问题重现

案例：如何从一个复杂系统中找到关键问题

第二章、找到痛点

1. 了解用户习惯

2. 重构场景：建立观察用户的机制

3. 在用户的立场思考

4.    发现空白——哪些需求还没有被满足

5. 机会分析——哪些需求可以更好地被满足

案例：要与用户做朋友，而用户却总反馈联系不到我们

第三章、定义目标

1.    成为首席体验馆

2.    数据挖掘与分析

3.    数据分层与聚类

案例：每次修改大量活动商品价格，根本忙不过来

第四章、定义边界

1.   需求的本质是个还原过程

4.   需求决定产品边界

5.   目标必须得到有效传达

6.   业务边界与技术边界

讨论：需求边界如何统一到增长模型中

第五章、场景分析

1.   场景化思考是需求的最佳验证手段

2.   场景化分析要素

3.   判断标准和策略

案例：某个系统上线造成的业务场景变化如何适应用户操作习惯

第六章、计划与执行

1.   一站式数据采集解决方案

1.   数据分析的三大思路

7.   用户增长效益分析

第三部分 产品黑客的增长框架

第一章、产品运营的核心是什么

挖掘潜在用户

产品价值最大化

用户量和产品收入

讨论：产品开发与运营迭代的关系

第二章、如何提高产品的ARPU值

1.产品的ARPU分析

2.符合产品生命周期的用户增长

3.渠道 、流量结构和转化率

讨论：各位学员所负责产品提升转化率的方法有哪些？

案例：为某项目做一个种子用户培育计划

第三章、商业产品业务增长分析

1.  商业模型与盈利模式

2.  正确的增长目标

3.  高效的衡量技术：数据采集

4.  科学的学习方法：数据分析

5.  形成完整的产品解决方案

案例：如何让现金流动起来（收入、利润和长期用户增长的平衡）

第四章、用户增长曲线及应用

1.  获取用户与激活用户

2.  用户留存与用户营收

3.  用户推荐优化

4.  学习引擎模型

1.  用户增长模型

案例：举几个J模型和S模型的例子，讨论一下什么样的模型最适合初创企业？

第五章、关键数据分析与应用

1.  BI与大数据的关系

2.  BI产品应用的典型场景

3.  关键数据与核心指标

练习：如何从某系统的数据中找到关键数据指标

第六章、找到产品的关键增长点

1.  数据驱动产品优化与迭代

5.  以留存为核心的用户增长

6.  以提高转化率为核心的增长策略

7.  增长遇到的挑战

练习：分析某系统的现有问题，确定产品改进计划

课程总结