一、定标找差，以问题为线索（需求调查与目标确定）

1、核心心法

以终为始，用以致学

2、 知识管理与企业发展

知识之轮

组织学习发展阶段

理智阶梯

3 、培训体系与课程开发

培训体系

课程体系建设

课程开发关键流程

全程训练与一课四训

4、 需求调查

培训的基本过程

IMPACT培训模式

阶段对象与依据，编配备

培训需求流程

培训需求调查5w

培训需求分析分类

培训需求分析模型

5、 需求确认

需求定向确认

关键人物 SMES

关键内容 NAD

6 、培训目标确认

培训目标设定

目标设定等级

二、整合配置，以已知求未知（内容设计与形式安排）

1、核心心法

做厚讲薄，定活两便

2、课程开发原则

开发方式原则

开发项目计划

开发内容取向

内容与形式规划

区分主辅明暗

假定已知，假定反应

3、课程结构

内容组织架构——段落层次要点

内容呈现架构——N 2

PG——群组技术

4、 资讯搜集与区分

搜索：类型与来源

区分：取舍，阶段与载体

补充：按图索骥

5、 培训行为配置

训练进程

过渡设计

单元讲解模型及要点讲授

6、素材整合演绎

类型和呈现形式

多面体：素材主题化

信息球：主题素材化

探究本源：素材深度挖掘

三、标新立异，以概念来表述（话语再造与视觉重建）

1 、核心心法

同中不同，概念表述

2 、重建标题目录

主标题：价值观、吸引力、形式美

副标题：反映课题，涵盖主题

段落标题：c/c,c/s

3 、提炼精华理念

找魂：指示主旨

定魄：促进落实

核心概念和关键观点

4 、课程内容重建

同中讲出不同

六字要诀：审析定破展结

教案留接口，可升级，具开合

5、 建立话语系统

变术语为话语

语感口诀和语感结论

单字诀和顺口溜

6、 图形建模

特性、要素和标准

模型命名法

象限分析法建模

7、 课程移植优化

适用范围

重建八步

8 、讲授五模优化

导入——龙首

纲要——猪肤

演绎——虎背

资源——豹腰

收结——凤尾

四、评效定型，以反应做依据（教案准备与审核优化）

1 、核心心法

立足讲授，面向效果

2、 标准教案导向

组织：灵活开合

对象：针对选择

时间：弹性配置

使用：标准简便

内容：充分准备探究本源 反思常识

3 、标准教案组成

训练目标与授课计划

学员手册（预训、附录、正训）

课堂演示文件

PG配置表/典型课程配置表

讲师讲解手册

资源库（备用素材及使用说明）

学员练习手册（自训手册）

考试题库

全讲解文稿（自学教材）

4、项目评价与改进

四讲评估流程

项目评价指标

反馈和修订