课程背景：
古老的非洲有句谚语：一个人可以走得快，一群人才能走得远。一个人不论是在企业里还是在社会，想要取得成就都离不开团队和平台的支撑。纵观所有成功的企业家和职业经理人代表，无一例外，他们的背后都有着强大的团队。
现代的商业社会，已不再是单凭个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源抱团打天下。没有团队的力量，你将寸步难行；无法有效管理团队，你不是卓越的管理者。反之，你若能带出一支铁一般的队伍，你就将拥有铁一般的事业，坚不可摧。
因此，如何打造出一支众志成城、坚强如铁的高绩效团队是我们每一个团队管理者都需要思考的问题。
课程收益：
u 明确团队建设与管理在企业发展过程中的重要性
u 识别高绩效团队的特征和人力构成；
u 了解团队成员的不同需求、不同水平以及团队领导的不同风格，知己解彼，紧密合作。
u 对标优秀团队，加强自我修炼；
u 了解团队管理的难点，掌握团队管理的秘辛；
u 提升培育团队的能力，从下属培育、执行力提升、目标设定、有效激励、合理授权、冲突解决等多个维度打造一支高绩效的团队。
课程时间：2天（12小时）
课程对象：企业各级管理者
授课方式：采用知识讲授、案例研讨、问答互动、分组PK、视频解析、模拟演练、讲师点评等方式授课。
课程大纲：
第一篇：认识高绩效团队
学员讨论：团队与团伙的区别
导论：团队是实现目标的保障，司令员有再好的战略，没有团队也实现不了。
一、优秀团队的状态：流水不腐，户枢不蠹。
二、优秀团队的人力构成：贤者上、智者侧、能者中，工者下、庸者退。
三、组建团队所经历的四个阶段：
u 形成期
u 风暴期
u 规范期
u 表现期
四、高绩效团队的七大特征
第二篇：组建高绩效团队
一、团队成员角色认知
1、三种需求的团队成员类型
2、三种水平的团队员工类型
3、四种风格的团队领导类型
u 指挥型
u 督导型
u 参与型
u 授权型
学员自检：领导风格测评
4、团队成员能力&意愿矩阵
5、领导风格与成员风格的匹配
6、团队领导需要搭配好五类班子成员：
u 替心
u 替身
u 替口
u 替手
u 替脸
头脑风暴：团队成员需要多样化吗？
学员讨论：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。谈谈你对这句话的理解……
7、利用多样化团队成员解决多样化问题
二、团队领导自我认知与修炼
学员讨论：什么样的人当领导？
1、团队管理的两个核心；
2、诸子百家对团队领导者的要求：
u 兵家-将兵之人五项修炼：智信仁勇严
u 道家-《道德经》言：“太上，下不知有之，其次亲而誉之，其次畏之，其次侮之。
u 儒家-团队领导五项要求：仁义礼智信
结论：以道驭术，内圣外王。
3、团队领导者的5层素质模型：
u 以权压人
u 以情感人
u 产生成果
u 人才培养
u 众望所归
4、团队领导者的自我定位：
u 不做错位、越位与不到位的团队领导者
u 做好副职不简单
5、团队领导者的人际技能修炼：
u 善用“载体”表达自我
u 工作能力VS关系能力；
u 团队成员关系升级的三个法宝
6、经营团队的五种能力-胜者五知:
u 洞悉力：知可与不可
u 执行力：知众寡之用
u 共感力：知上下同欲
u 思考力：知以虞待不虞
u 培育力：知将能而君不御
7、解析韩非子“团队领导七术”：
u 众端参观
u 必罚明威
u 信赏尽能
u 一听责下
u 疑诏诡使
u 挟知而问
u 倒言反事
第三篇：管理高绩效团队
一、团队管理的三大难题：
u 领导权问题
u 分工问题
u 接班人问题
二、团队管理的三个步骤：
u 旗帜上写理想
u 手上给实惠
u 嘴上讲感情
三、打造高绩效团队的三个关键：
u 定目标
u 建规则
u 要结果
四、团队和谐的三大因素：
u 目标一致
u 价值观一致
u 团队成员能力互补
学员讨论：如何让团队人才涌现？
问题1：为何千里马常有而伯乐不常有？
问题2：如何解决该问题？
五、发挥制度在团队建设中的作用
u 制度是为了约束人而存在
u 减少关系依靠，增强制度执行；
u 制度必须务实
六、发挥企业文化在团队建设中的作用
u 文化的特性
u 企业文化的传播力量
u 影响企业文化的因素
七、发挥个人影响力在团队建设中的作用
u 权力和影响力的关系
u 保持一颗“公心”
u 给待遇是件很艺术的事
u 领导者的说服力核心
u 近严远宽的管理模式
八、团队管理的核心：能岗匹配
九、团队领导的五个修为
第四篇：培育高绩效团队
一、以人为本的部属培育之道
学员讨论：下属培育是谁的事？请列出第一责任人。
1、好的培训是引导，不是灌输。
2、部属培育应有安全边界
3、管理者扮演的三个角色：教练、拉拉队长、法官；
4、教练技术五步法
5、如何对待犯过错误的下属？
6、温暖手段VS冷酷手段
7、巧妙借力做好部属培育
8、部属培育的禁忌
二、执行为王的的执行力提升之道
1、执行落地的关键
2、执行的思维：底线思维、结果思维、外包思维
3、提升执行力的两个驱动
4、提升执行力的方法列举
5、莫拉蒂海滩实验-承诺管理
6、承诺管理的要求
7、矫正执行中的偏差—及时反馈
8、三种反馈方式
案例分析：张俊错在哪？应该怎么办？
9、执行控制三阶段：事前、事中、事后；
三、上下同欲的部属激励之道
1、调动员工积极性的秘辛
2、买卖与事业的区别
3、经营员工的神圣感
4、爬格子带来的激励
5、激励的原则
6、激励的技巧
7、相关激励理论介绍：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
四、保障绩效的目标管理之道
1、以终为始的原则和方法
2、为何要以终为始：不让梯子搭错方向；
案例分析：以结果为导向的经典演绎
学员演练：用以终为始的方法，想象你五年后在做什么？
数据调查：有多少人拥有目标？
案例分析：猎狗与土拨鼠的启示
3、为什么需要设定目标
4、有效目标的特质
5、目标的种类
6、设定目标的方法：SMART原则
学员演练：用SMART原则设定你今年的工作目标；
案例分析：手足无措的Tim
7、WBS方法应用
9、要事第一的理念和行为
10、做正确的事&正确的做事（Do right things& Do things right）
五、解放身心的授权管理之道
1、授权的定义
2、为什么要授权
3、常见的误区
4、授权的优点
5、授权的权限应因人而异：
u 对不够成熟的人
u 对于成熟的人
6、管理者授权应注意的事项：
u 如下事项不应授权：保留自己职责范围内的主要权利
u 如下事项可授权：具有一定的难度和挑战，下属具有相应的经验和技能。
u 应该授权的：下属过去不能胜任的，但是现在可以胜任的，风险不大。
u 必须授权的：风险小，不影响大局。
7、授权的原则：
u 相近原则
u 授要原则
u 明责授权
u 动态原则：单项授权、条件授权、定时授权；
六、游刃有余的冲突解决之道
1、巧用“条件思维”来化解冲突
2、四招化解与下属的冲突
3、逞强不是真强，示弱不是真弱。
4、低调谦虚是护你周全的法宝
5、解读“善”字
