【针对问题】人才是公司的核心竞争要素。培训后续人员是销售经理的【课程目标】
l 通过学习，使学员掌握不同培训方式的应用技巧，并增强课堂的掌控能力
l 通过学习，使学员掌握专业的课程开发、课件设计的能力
l 使学员能够承担简单的销售技能课程培训及产品知识的培训
【课程特色】专为销售经理量身定做的教练与培训技巧课程
【授课形式】理论讲解 学员结合企业资料现场演练 讲师现场点评 全员竞赛
【课程对象】销售经理、产品专员及企业内部选拔的内部培训人员
【课程时间】 3天-3天3夜
【培训前准备】
l 培训技巧准备：将每个学员的企业内容录像0.5小时以上，提前发给讲师
l 培训教材设计准备：将每个学员的企业内讲课内容准备好，提前发给讲师
第一部分 培训师关键演讲技巧
第一单元 理想的企业培训师标准与学员自我评估
n 培训在现代企业的作用
n 妨碍成人学习因素的解决之道
n 成人学习的特色分析
n 讨论：给你心目中的理想讲师画像
n 企业内培训师个人培训片段演练-培训师技能TTT前评估
第二单元 标准培训操作流程
n 培训实施前需要收集的讯息
n 对学员状况评估
n 如何分析诊断与评估培训的需求
n 教学辅助器材的选用
n 培训场地的安排
n 培训的综合评估
第二部分 锻造有感染力的培训师
闪亮登场
基础练习：着装形象
如何通过着装增强年轻培训师的信服力
女性培训师如何通过形象增强感染力
基础练习：开场准备
无演讲台-开场白站位及移动
有演讲台-开场白站位及移动
开场讲台灯光控制及调整
开场讲台高低位置评估及调整
基础练习：开场情绪管理
如何有效控制紧张情绪？
如何积极适当兴奋的情绪？
如何在会前管理好自己的情绪
如何在会场管理自己的情绪
身体语言提升影响力
如何让你的目光具有穿透力？
视频分析：甘地超级影响力目光分析与解密
如何通过站姿增强男性讲师影响力？
如何通过站姿让女性讲师优雅大方？
视频分析：著名培训师李践手势分析与优化
如何有效运用你的身体语言感染听众的情绪？
如何通过手势增强自己的说服力
视频分析：陈安之超级影响力手势分析与解密
动作练习：锻造自己有影响力的手势
如何用交替手势拉近和听众的距离感
如何用强调手势表达强调观点
如何用数字手势使演讲结构明细
如何用中位手势让听众如沐春风
如何用高位手势增强感染力
如何让喊口号使高端听众愿意接受
移动练习：用“学术小三步”使演讲层次分明，结构清晰
指读幻灯片时，头部回摆频率与身体配合
面向观众时，身体语言与指读手臂的配合与调整
如何通过合理的移动使重点更加突出？
小三步不同位置的讲解内容、语气的变化
口才提升影响力
音量练习：话筒的拿法是关键
基础练习：语速控制
控制语速是初级讲者提升的关键
视频分析：温 总理语速感受分析
视频分析：董家耀快语速特点学习
如何通过语速的调整紧紧抓住听众的心
提高练习：抑扬顿挫
视频分析：余世维动人演说能力剖析与学习
视频分析：撒切尔夫人抑扬顿挫演讲练习
口才三要素：停顿、断句、重音
如何快速强化口才，提高声音魅力
如何快速去除演讲口头语
如何抑扬顿挫使演讲更生动
提升练习：语言感受
视频分析：无法打动人的学术演讲
视频分析：你为什么被他打动？
如何用你的声音强化听众共鸣？
如何通过你的声音赢得客户的信任？
如何使自己声音表达具有权威性？
正确使用演讲工具增加影响力
演讲工具-激光笔
如果紧张手抖激光笔乱晃怎么办？
l 激光笔指读的常见错误姿势纠正
如何正确使用话筒
如何有效地设计和使用演讲道具
如何使用音乐增加学术效果
实战演练部分：LDT训练模型，过关达标
l 实战演练内容选择；演练要求及评分标准；
l 录像、回放与点评
l 最后重新评估自己培训技能，检验评估自己进步
第三部分 培训课堂有效引导与互动技巧
第一章 成人学习特点与培训误区
n 成人学习特点
n 医药代表培训的常见误区
n 培训评估的标准
n 高效培训师的标准
第二章 如何快速有效开场破冰
n 为什么要开场破冰
n 开场破冰常用流程
n 如何开场迅速激发学员热情
n 如何处理开场抵触的学员
第三章 如何增加学员积极参与和有效领悟？
n 只有积极参与，开口说话，打开人的大脑，用一切方式激励学员开口
l 用激情点燃激情
l 开场破冰技巧
l 自我介绍
l 分组
n 有效覆盖学员
l 遥控激光笔/换座位/走到学员中去
l 叫学员的名字
n 提出问题、建设性聆听、回答问题的技巧
n 如何持续保持学员激情？
l 合理休息/保持精力
l 音乐/午间游戏
l 注意劳逸结合
l 下午多做演练
第四章 有效运用多种方式与学员互动
n 如何有效创造学员培训需求？
n 如何有效激励每个学员参与？
n 如何有效使用BRAINSTORM？
n 如何高效运用视频案例？
n 如何高效运用小组讨论深入学习？
n 如何进行有效模拟演练？
n 如何设计竞赛让学员积极参与？
n 如何运用游戏让培训寓教于乐？
第五章 如何处理难缠学员与难搞局面
n 如何有效激励不参与的学员参与
n 如何有效应对挑战型学员
n 如何高效控制学员课程中说话
n 如何让学员中的资深人士积极参与
实战演练部分：LDT训练模型，过关达标
l 实战演练内容选择；演练要求及评分标准；录像、回放与点评
l 最后重新评估自己培训技能，检验评估自己进步
结束语：锻造有影响力的企业内部培训师
