课程背景：

信息化时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中，往往存在一个错误的理解就是，培训就是将心里想的说出来，不需要那么多技巧，结果课是讲了，但很多内容没有进入到学员心里，没有形成落实，没达到培训效果。

内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工，如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工，如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工，如果能在每个场合都能恰如其分地表达，员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师；员工会因为培训师悉心的培训而成长；企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。

本课程主要是帮助学员明确自身在企业中的角色，帮助学员提升个人专业形象、轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力，让学员在友好的课堂气氛中，生动的将经验讲授给员工。

课程目标：

▲ 帮助学员对内训师进行正确的角色认知

▲ 帮助学员掌握上台时自我状态调节的方法

▲ 帮助学员了解讲台上的讲师礼仪以及专业素养

▲ 帮助学员提升思维链接能力及快速表达技巧

▲ 帮助学员提升有效阐述观点的方法

▲ 掌握制作授课PPT的基本技巧

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：零上台基础企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层

课程方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评

课程说明：2天经典版的课程以实战为主，穿插较多学员训练，总体实现的是学员“做到”层面上的目标

课程大纲

第一讲：内训师角色认知

一、内训师角色定位

1. 对于员工队伍的定位

2. 对于部门经营的定位

3. 对于企业文化的定位

二、内训师三大绝技

1. 精准的目标

2. 生动的设计

3. 出彩的演绎

实战演练：团队展示PK点评

三、综艺大师经典语录对内训师的启发

四、内训师级别划分及对应能力要求

1. 初级内训师需要掌握的技能

2. 中级内训师需要掌握的技能

3. 高级内训师需要掌握的技能

第二讲：内训师状态调节

一、状态调节揭秘

实战演练：上台抗压能力训练体验

1. 压力之下台上的表现

2. 是什么影响了我们的发挥？——压力成因分析

案例：人格模式分析

课堂体验：脑身心合一的秘诀

二、进入良好状态的五大法门

1. 仿真冥想

2. 自我解脱

3. 成功暗示

4. 压力转换

5. 课托协助

第三讲：内训师形象塑造

一、内训师专业形象

1. 仪容

2. 服装

3. 禁忌

二、内训师气场打造

1. 态——握麦、站姿、手势、走位

1）第一轮训练——注意你的握麦及站姿

a要站稳，也可走动,不要太频繁

b双脚与肩同宽，手自然下垂

c身体前顷表示亲切

d握麦的标准动作

实战训练：2位学员现场训练

2）第二轮训练——配合内容的走位

a走位的频率

b走位的速度

c走位的方式

实战训练：2位学员现场训练

3）第三轮训练——打开你的手势

a场面大，手势大；场面小，手势小

b语速快，动作快；语速慢，动作慢

c肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切

d不要用手指指着听众

e仓库里应存储3到5个手势

实战训练：全体学员现场训练

2. 神——表情、眼神

第四轮训练：灵活运用表情

1）自然、放松

2）要与所讲的内容一致

3）适当微笑

4）为情景配上表情

实战训练：6位学员现场训练

第五轮训练：用眼神有力的控场

1）与听众的眼睛随时保持交流

2）特别注意在开头结尾，及念稿时的交流

3）透过听众的眼神反馈来调整内容

4）目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

5）看鼻梁，看眉心、看眼睛

6）做到点视与环视相结合

实战训练：2位学员现场训练

3. 音——语速、语调、重音、停顿

1）语速快慢适中

2）变换语音语调

3）声音抑扬顿挫

4）停顿恰到好处

5）声音特训大闯关

实战训练：20位学员现场训练

第四讲：内训师开场破冰

一、如何通过自我介绍破冰

1. 3个W

2. 6项设计

二、如何通过提出问题破冰

1. 抛出问题

2. 影响要素

3. 解决思路

案例分析：让听众充满期待的开场

实战训练：为自己设计一个精彩的开场，约6位学员

第五讲：内训师观点阐述

一、如何提炼独特又有吸引力的观点

实战训练：根据提供的素材自命题演讲，2位学员现场训练

1. 观点提炼的三步要诀

2. 观点如何升级包装

二、如何让听众快速理解所要表达的要点

1. 使用高精准度的语言

2. “四个一”模型成为观点展开高手

3. 如何为观点搜集感性素材

4. 如何将观点转化成一系列实际运用

5. 如何进行观点总结

实战训练：6位学员现场训练

第六讲：内训师链接能力

实战演练：1分钟命题演讲，约12位学员

一、快速进行思维链接的3项法宝

1. 平叙

2. 剖析

3. 升华

二、强制性联想

实战演练：讲台上信手拈来迅速侃侃而谈，约12位学员

第七讲：内训师课件要点

一、你愿意看这样的PPT吗？

1. 可很多的PPT不都是这样？

2. 从菜鸟到老鸟的排版进化论

案例分析：不想看、看不懂的PPT

二、优秀的PPT只有一个目标

1. 看看这些过目不忘的PPT

2. 你竟然问我模板去哪找？

案例分析：高速路上的广告牌

三、PPT制作的“四目原则”

1. 一目了然：简单才突出主题

2. 过目不忘：记住的才有价值

3. 耳目一新：新颖才吸引目光

4. 赏心悦目：美观的才更诱惑

四、四要素让PPT更专业

1. 对齐

2. 聚拢

3. 统一

4. 精简

五、运用好你的PPT

1. 不要让听众先看到PPT

2. 讲话时不要让听众看PPT

3. 讲话时不要老盯着PPT，要与听众沟通

案例分析：优秀PPT案例分享