课程背景

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。经过实践证明，七个习惯对个人人生和事业乃至团队绩效有很强的促进作用。这么课程的理念与方法能够有效地提高个人修养、优化工作效能并促进人际关系，在提高个人效能的同时，帮助企业提高绩效。

课程收益

l 意识到提高生活和工作效能的重要性

l 运用积极的自我对话和影响圈，消除工作中的消极被动的心态，并主动去规划自己的工作

l 通过主动的规划，定位出未来工作的愿景和方向，并制订出具体的行动计划

l 能够对日常工作进行梳理，发掘出优先重要的事情，从而提高工作的产能

l 掌握改善人际关系和积极人际互动的方法

课程时长

2天

课程内容

前言：认识高效能人士的七个习惯

l 认识习惯

Ø 习惯的三个特点

Ø ASKH模型

l科维与高效能人士的七个习惯

l 人生的三个阶段与七个习惯

习惯一：积极主动

l 什么是积极主动

Ø 咖啡故事

Ø 10/90定律

Ø 选择的自由

Ø 积极主动就是不受外界因素/环境的影响

l 为什么要积极主动

Ø 故事：秀才赶考

Ø 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样

l 从消极被动到积极主动

Ø 工具一：改变自己的语言

Ø 工具二：影响圈与关注圈

习惯二：以终为始

l 什么是以终为始

Ø 思考：谁是最伟大的建筑师？

l 为什么要以终为始

Ø 抛球游戏

l 以终为始的六个步骤

Ø 1、澄清愿景与使命

Ø 2、制订SMART目标

Ø 3、向公司/上司的目标靠齐

Ø 4、达成目标过程中可能的挑战与困难

Ø 5、所需资源与技能提升

Ø 6、制订行动计划

习惯三：要事第一

l 认识要事第一

Ø 案例：《李强的重要报告》

Ø 帕累托定律

Ø 要事第一就是重要的事情优先做

l 要事第一的方法与工具

Ø 工具一：重要紧急矩阵

Ø 工具二：“效能法”

习惯四：双赢思维

l 认识双赢

Ø 游戏：红蓝对抗

Ø 人际四种关系

l 如何做到双赢

Ø 双赢品格

ü 正直诚信

ü 成熟勇气

ü 富足心态

Ø 双赢关系

ü 工具：情感账户

Ø 双赢协议

ü 思考：橘子怎么分

ü 关注利益，而非立场

习惯五：知彼解己

l 认识知彼解己

Ø 视频赏析《我的前半生》

Ø 人的两大弱点：评判与给建议

Ø 知彼解己就是给建议前做好倾听

l 如何做到知彼解己

Ø 倾听的五个层次

Ø 倾听的动作：SOFTEN

Ø 同理心倾听：3F

Ø 提问的作用

Ø 2W2H澄清提问技巧

习惯六：统合综效

l 认识统合综效

Ø 思考：团队中是否应该有冲突

Ø 统合综效就是接受差异、珍视差异

l 统合综效的步骤

Ø 承认差异（冲突）

Ø 直面/澄清问题

Ø 头脑风暴

Ø 选择方案

Ø 达成共识

习惯七：不断更新

l 认识不断更新

Ø 视频：没有终点的竞赛

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