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​零售管理团队的建设...

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​零售管理团队的建设与绩效考核

发布日期:2020-10-31

662

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

郭慧娴

中国银行业协会

常驻地址:上海
擅长领域:等咨询专案(如:四川银行德阳银行( 2016年更名为长城华西银行)、山东威海银 行、…等),及建设银行个人金融生态圈、深圳建行私人银行等咨询项目。 作为中国银行业协的专家,与银行业协会连续每年为大陆地区银行提供大型培 训课程;在零售业务的客户、产品及业务模式建置推广有丰富的从业实战经验, 并在零售银行业务咨询项目成功帮助国内城商行建立了财富管理的专属品牌, 设计提供了一系列具体的品牌推广方案。从明确客户定位、加强产品创新、丰 富服务内涵等多个角度出发,以卓越的理财经理队伍为发展基础,配合有效的
详细介绍: 专业背景: ² 高校教师 12 年 管理学 副教授(硕士研究生学历) ² 美国 ACI 注册国际高级职业培训师(American Certification I...

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​零售管理团队的建设与绩效考核

发布日期:2020-10-31

662

课程大纲

课程大纲:

零售业务数据分析及策略 (先进银行实例分享)

-总资产数据分析

-客群数据分析

-财富中收数据分析

-过程数据分析


数据在手,胸有成竹 (方法与工具运用)

- 前期准备工作

- 活动量与结果的管理

- 关于活动量与结果的管理


主管履职五部曲 (先进银行实例分享)

-工作计划与流程  

过程管理,管什么,理什么,给予详细的工作指引,制定详实的过程管理安排

-晨夕会流程

-过程管理

-销售管理

-时间管理


主管的一对一辅导要点与团队经营

客户经理较合理的时间管理安排

客户经理辅导三板斧 – 看、听、说

如何调动理财经理积极性?

怎么做有效的电访计划?

怎样提高面访效率?


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