【课程背景】

从匠人到将人，一字之变，却困扰了很多新晋管理者。要实现从“管理自己”向“管理他人”转变，从“关注技能”向“关注人性”转变，从“通过自己创造价值”向“通过他人创造价值”转变，新晋管理者们不仅面临知识与技能的欠缺，更需要突破心智的障碍。本课程旨在帮助新晋管理者树立正确的管理理念，提升必备的管理技能，从而缩短角色转换的时间。

【课程收益】

Ø 了解管理的内涵，强化管理者的管理意识，转换工作思维模式；

Ø 明确管理者的角色要求，清晰管理者职业发展定位；

Ø 提升新晋管理者的计划、绩效辅导与员工激励方面的技能。

【课程特色】干货多、案例多、现场解决学员问题；引导式培训

【课程对象】储备干部、新晋管理者、基层管理者

【课程时间】1-2天，可根据客户情况进行定制

【课程大纲】

一、引言：何谓管理

（一）管理的简单定义：通过他人达成业绩

（二）管理者的成功之路：成人达己

（三）管理者的三项修炼：修身、管事、理人

共创问题：从匠人到将人的困惑

二、管理者角色转型与定位

（一）、基层管理者的五大角色

1、团队领袖：带领团队完成任务

2、制度规范者：维护制度规范

3、非亲家长：关爱员工

4、日常牧师：传递企业价值观

5、第一教练：辅助员工成长

（二）、如何看待自己的角色——管理者的逻辑层次

1、我目前的环境、行为与能力

2、我的信念、身份与愿景

体验：从不同逻辑层次，感受管理者的身份定位

三、管理者的技能修炼

（一）、个人时间精力管理：向时间要效益

1、你的时间不再完全属于自己

2、根据工作价值观重新安排时间

3、通过有效授权解放自己，发展下属

体验：通过时间管理矩阵，感受何谓重要

（二）、计划与目标管理：别让猴子跳到背上

1、目标设立与辅导：GROW

2、计划跟进与反馈：PDCA

（三）、绩效辅导与激励：经营人心

1、绩效辅导：不容小视的周报与月报

2、激励的内容与过程

体验：下属辅导的挑战与期待

（四）、管理者的日常精细化管理模式：案例管理法，把问题化为改善契机

1、管理案例介绍

2、案例管理法的基本思路

3、防火＞救火，运用人本管理的工具，防范问题再次发生

4、用案例管理团队、用案例培训团队

5、案例编写及互动、点评

实操演练：标杆案例 & 问题案例

1、每个人书写案例，现场总结案例，解决问题案例，发扬标杆案例。

2、问题解决：对即使发生的问题做标准化与精细化的思考，同时达到全员参与团队建设的内容，过程中会应用ORID、金字塔思维等模式开展教学。

（五）、管理者的精细化机制能力：运用机制的力量，撬动团队自我管理

1、轮值管理机制——全员有责、全员管理

2、狼羊管理机制——危机意识、面子管理

3、评价管理机制——思考、反思、进步

4、竞赛比武机制——主动、积极、超前

5、荣誉管理机制——人本需求、最高境界

6、分享管理机制——互动为师、同事为师

7、例会管理机制——有效的早晚会建设

四.课程回顾与总结

（一）用聚焦式沟通技术回顾课程

（二）答疑、总结、分享、提升

（三）课后行动计划与效果评估

注：引导式培训强调基于现场解决问题，因此实际授课中会视学员情况调整内容模块，以达成更好培训效果。