第一讲、讲师角色定位BAT(be a trainer)

一、 培训角色

讲师应该扮演的角色

讲师应该具备的技能

二、 角色定位

三、 培训师应该具备的能力

5W1H所代表的含义

第二讲、授课前准备

一、培训需求确定

二、受众分析

三、课程及材料准备

四、讲师的仪容仪表

五、场地及其他准备

第三讲、授课中技巧

一、开场白技巧

二、声音语言技巧

三、肢体语言技巧

四、克服紧张情绪技巧

五、结束语技巧

第四讲、其他授课注意事项

一、使用设备能力

二、培训评估

三、培训工作八项注意

第五课、实战演练