课程收益：

● 正确理解培训师的角色，增强课堂教学的掌控力

● 充满自信地完成培训设计、准备、实施、总结和评估过程

● 掌握先进的授课方法和有效技巧

● 了解培训中的常见问题及解决方案

课程时间

● 标准课程：2日（6小时/天）

授课对象

● 企业内训师及后备人选

● 企业中高层管理人员

课程方式

● 体验式教学【知识讲授】 【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【实践/演练】

培训特点

● 专业性：以经典TTT培训课程为基础，深入浅出解读培训背后的奥秘

● 全面性：从思维改善，行为训练，问题分析等多角度提升学员培训设计与授课技能

● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获

● 实践性：结合培训常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果持续性

课程核心内容提要

课程将与您分享

第一部分：知彼解己-了解自己，了解学员

一、了解自己：培训师的角色与定位

Ø 培训的意义与作用

Ø 影响培训的三要素：讲师、教材、学员

Ø 培训师的三重角色

Ø 培训师的基本要求：心态、知识、技能、素养

Ø 培训师的专业形象

二、了解学员：成人学习的特点

Ø 成人学习的模式

Ø 成人学习曲线

Ø 几种常见学员类型特点

n 业务团队

n 技术团队

n 管理团队

n 新员工

第二部分：拳不离手，曲不离口-培训技巧

Ø 演讲技巧

Ø 肢体语言技巧

Ø 倾听技巧

Ø 互动技巧

Ø 控场技巧

第三部分：知行合一-培训设计

Ø 培训需求从何而来

n 目的：培训目标分析

n 学员：培训受众分析

n 内容：培训内容设计

Ø 结构化思考，形象化表达

n 培训课程设计：线上/线下

n 游戏环节设计

n 实践环节设计

n 宣传造势设计

Ø 课堂资料的准备

n 演示资料：课件、工具表格、视频/音频等

n 辅助物料

第四部分：渐入佳境-培训实施

Ø 积极热身：训前准备

n 自我准备

n 场地准备

n 物料准备

n 设备准备

Ø 培训实施七步曲：

n 开课前的1小时

n 破冰

n 暖场

n 引入

n 进行

n 过渡

n 总结

Ø 常见问题及解决方案

n 如何面对“无知”

n 如何促进学员参与

n 如何面对“问题”学员

n 如何避免“失控”

第五部分：完美收官-培训收尾

Ø 下课铃声响起后

Ø 培训评估环节设计

Ø 课后辅导设计

第六部分：实践出真知-TTT练习环节

Ø 全景素描：课程框架编写练习

Ø 讲个生动的小故事：案例编写练习

Ø 一分钟演说家：演讲技巧练习

Ø 临危不乱：控场技巧练习

Ø （海滩拾宝：板书练习）

第七部分：迈向成功第一步-培训师自我成长之路