组织沟通与工作协调《内训课》
发布日期:2011-12-29
128
课程对象
高层管理, 中层干部, 基层主管
课程收益
了解沟通的原理,理解导致工作沟通差错的要因及其解决方法; 学会与他人进行良好的沟通与交流,让工作能够在部门间顺畅推进; 理解人际沟通风格的差异,掌握因人而异的沟通技巧,形成与同事达成共识的能力; 掌握与上级、下级有效沟通的技巧,以避免工作中的误解和抵触现象; 认识组织结构与制度对跨部门沟通的影响,掌握工作协调与冲突处理的技巧,使部门之间的配合更为顺畅;
老师介绍
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