【课程背景】

俗话说：长江后浪推前浪……，随着80后员工开始走向成熟和管理岗位，90后员工开始逐渐走进工作岗位，成为企业新员工的主体。这是时代的发展，也是年龄更迭的结果。90后员工的许多工作表现和个性特点，开始困扰着许多管理者。普遍性的反映是：忠诚度差、责任心不强、不能吃苦、不愿意服从管教、自我中心、自视高、眼高手低、脆弱、缺少坚韧性、追求物质享受、攀比精神严重等等。

面对不可逆转的新生代员工管理的现实情况，作为管理者，我们需要去正视它、面对它、化解它。管理是管人，管人是“管心”。我们需要了解他们的心理特点，并透过适当地手段来管理引导，带领他们走入正轨。我们如何透过对他们的行为来了解他们的心理？如何透过了解他们的心理来实现更有效的管理？这次研讨会有助于与会者掌握这一重要的技能，进行有效的员工行为管理，发挥出色的影响力，促进企业和经理人个人的成功。

【课程特色】

1. 注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

2. 在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

3. 采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

4. 老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

【课程形式】

1. 小班授课

2. 采用讲授、小组讨论、教练式培训

3. 案例分析、角色扮演、体验式训练

4. 心理测验、启发式、互动式教学

【培训收益】

1. 步入新生代员工的心理世界，了解他们的心理动态

2. 运用心理学技术，破解新生代员工行为背后的“心理密码”

3. 掌握促进新生代员工工作热情的内在关键要素

4. 提升管理者与新生代员工们之间的强力联结

5. 运用心理动力学工具，有效引领及指导新生代员工

【课程对象】

1. 企业中高层管理者

2. HR部门相关从业者（总监、经理、主管、员工关系等）

3. 公司骨干员工

【课程时长】 2天（12小时）

【课程形式】 公开课/内训

【课程人数】 30人以内

【课程大纲】