随着企业的快速发展并日益融入到的竞争机制下，企业更要把人员的调减管理作为企业人力资源的正常职能活动，要将裁员程序化、规范化、制度化，更要基于企业人力资源战略去制订系统的裁员计划，完成一整套的人力资源管理措施。

课程大纲：

第一单元：深入了解裁员

1. 源于规律，归于实践

2. 了解裁员的原因，决定解雇对象

3. 如何管理留任员工

4. 从裁员中汲取经验教训

5. 裁员后领导变革

第二单元：裁员过程中不得入的雷区

1. 裁员的经济成本

2. 裁员的隐性成本

3. 裁员外的解除和终止方法

第三单元：裁员沟通谈判技巧与前期准备工作

1. 员工自身影响谈判的因素

2. 用人单位影响谈判的因素

3. 裁员的前期准备工作

4. 沟通过程中的注意事项

5. 了解被迫辞退员工的需求

6. 沟通的后期工作

7. 被辞退员工的情绪管理

8. 沟通过程中的突发事件处理

第四单元：管理留任的员工与裁员后的团队领导

1. 工作重点留作员工

2. 员工问题

3.情景案例：留住留任的员工

4.前进计划

5.变革信息

第五单元：从裁员中吸取经验教训

1. 个人成长与职业发展

2. 教训和改进

3. 常见问题梳理

（1）我们需要向被裁员工提供哪些方向？

（2）如果必须裁退某个人，我是否让其他人来宣布这个消息？或者通过电子邮件？

（3）是否应该解释裁员的理由？

（4）裁掉某一位员工之后，应该等待多久，将其注意力引向未来的问题上？

（5）进行离职面谈以后，是立急将员工领出去，还是给时间让他们与同事告别？

（6）应该如何处理被裁员的电子邮件或者电话留言？

（7）你刚知道公司将在一个月内进行裁员，你是立刻告诉团队成员，还是保守密秘到裁员的那一天？