【课程介绍】
Ø 如何确保客户经理薪酬绩效与支行经营责任协调一致?
Ø 客户经理等级如何划分?如何有效解决对公与对私、城乡差异?
Ø 提高客户经理激励性的关键点在哪?
Ø 如何解决客户经理绩效考核指标太多的问题?
Ø 客户经理绩效薪酬应该基于产品、客户还是客户经理等级?
【课程收益】
Ø 掌握客户经理等级划分的技巧
Ø 掌握客户经理绩效薪酬结构设计方法与技巧;
Ø 掌握客户经理绩效考核的关键。
【课程对象】
银行董事长、行长、副行长、业务部室总经理、人力资源部总经理、支行行长
【课程时间】
1天(6课时)
【课程大纲】
序号内容提要(标准课时:6课时)1第一部分 客户经理等级设计
● 引言:客户经理存在的问题
● 讨论:是否需要客户经理等级划分
● 客户经理等级评定模型
● 客户经理等级评定的影响因素
● 客户经理等级划分步骤与关键
● 案例:某银行客户经理等级划分2第二部分 客户经理绩效薪酬设计
● 客户经理薪酬导向,基于利润还是规模?
● 客户经理薪酬结构设计
● 客户经理绩效薪酬模式比较
● 客户经理绩效薪酬设计步骤
● 客户经理绩效薪酬设计关键
● 案例:某银行客户经理绩效薪酬方案
3第三部分 客户经理绩效考核
● 客户经理绩效考核模式—一级考核还是二级考核
● 客户经理考核指标设计
● 客户经理绩效合约设计
● 客户经理绩效评估关键
● 案例:某银行客户经理绩效合约
现场答疑